Cambio de domicilio

[Aitor]

Kaixo ajegom,

El técnico, cuando acuda al nuevo domicilio, revisará la instalación existente (si la hubiera) y os facilitará las diferentes opciones para realizar la instalación.

Gero arte

[Txapas]

Hola,
Este mes, bueno la semana que viene cambio de domicilio. El viernes solicite el cambio de domicilio en el 1717 pero me indican que en mi nuevo domicilio no hay fibra de Euskaltel.
Tengo contratado, el fijo, los moviles y la fibra y tengo permanencia. En el 1717 la unico que me indican es que me tengo que dar de baja.

Mis dudas:
Me tengo que dar de baja de todo? Movil, fijo e internet?? Es dicer puedo seguir con los moviles?
Al ser esta la causa de darme de baja tengo que pagar penalizacion? Cual seria?
(Me quedan 9 meses)
No hay otra opcion para seguir con vosotros? La verdad que estoy contento con vosotros.
Slds.

[Aitor]

Kaixo Txapas,

Debes solicitar la baja de los servicios que requieran acceso directo (línea fija e internet) y puedes mantener las líneas móviles.

Si deseas ser informado sobre la posible penalización por baja anticipada, puedes enviar un mail a nuestros compañeros a info@euskaltel.com

Gero arte.

[haritztoteles]

Buenas.
Voy a cambiar de domicilio dentro de poco y me gustaria saber si puedo mantener el numero fijo y si me costaria algo en hacerlo.

[Ainara]

Kaixo haritztoteles,

Envíanos, por favor, por MP el DNI del titular, así como la dirección completa del nuevo domicilio para que lo revisemos.

Quedamos a la espera

Gero arte.

[Ainara]

Kaixo haritztoteles,

Hemos recibido tu MP, pero para poder contestarte es necesario que habilites la recepción de mensajes privados.
Quedamos a la espera.

Gero arte!

[haritztoteles]

(14-04-2017 10:35 AM)Ainara escribió:  Kaixo haritztoteles,

Hemos recibido tu MP, pero para poder contestarte es necesario que habilites la recepción de mensajes privados.
Quedamos a la espera.

Gero arte!

No se como se habilita la recepcion de mensaje,si me lo explicas,te lo agradeceria

[Aitor]

Kaixo haritztoteles,

Para habilitar los mensajes privados debes acceder a Perfil - Editar opciones - Mensajería y notificaciones.

Gero arte.

[haritztoteles]

(18-04-2017 07:59 AM)Aitor escribió:  Kaixo haritztoteles,

Para habilitar los mensajes privados debes acceder a Perfil - Editar opciones - Mensajería y notificaciones.

Gero arte.

Creo que lo he hecho

[Ainara]

Kaixo haritztoteles,

Sí! Hemos podido contestar a tu mensaje privado

Ondo izan