Cambio de domicilio

[Manuelcesar]

Buenas.
El mes que viene me cambio de domicilio y resulta que en mi nueva direccion no dispone de instalación de euskaltel ni tiene proyectado tenerla.
Yo queria llevar todo mi paquete de servicios que actualmente tengo con Euskaltel a este nuevo domicilio pero claro al no poder me encuentro en la tesitura de la penalizacion.
Tengo una permanencia hasta febrero de 2014.
Mi duda es la siguiente: Tengo que pagar yo, una penalizacion, cuando yo quiero seguir con Euskaltel, pero es el propio Euskaltel el que no puede proporcionarme el servicio?