Enviar respuesta 
Cambio de tarifas móviles
13-12-2012, 09:25 AM
Mensaje: #1
Cambio de tarifas
Buenas.

Escribo porque tengo dos moviles con permanencia (me queda algo más de un mes)

Tenemos la tarifa unika 15, es más yo firme 2 años con esa tarifa a esas condiciones.
Mi "sorpresa" ha sido que en la última factura me avisan que a partir del 1 de Diciembre me va a costar la llamada 20 cts/min en vez de los 15 que pagaba hasta ahora.

Mi primera pregunta es si esto es legal.
No entiendo porque si me doy de baja o me voy a la simple tengo que pagar una multa de 150 Euros pero vosotros me cambiais la tarifa así porque si.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
13-12-2012, 02:21 PM
Mensaje: #2
RE: Cambio de tarifas
Kaixo aximejor,

La permanencia que tienes adquirida, ¿es de 24 meses en la tarifa o 24 meses en el terminal con una tarifa de contrato?
Esperamos tu respuesta para poder aclararte las dudas, agur bat
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
13-12-2012, 05:14 PM
Mensaje: #3
RE: Cambio de tarifas
La jugada por parte de Euskaltel no me ha parecido muy limpia.

Tengo 24 mese de permanencia con el terminal, me han dicho que me puedo cambiar de tarifa pero claro si me cambio a una más barata pierdo el descuento Zuretzat.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
13-12-2012, 05:18 PM
Mensaje: #4
RE: Cambio de tarifas
Kaixo aximejor,

Una de las condiciones del descuento zuretzat es tener al menos una tarifa de móvil igual o superior a 15 € mensuales.

Si tienes cualquier otra consulta, estamos aquí para ayudarte.

Agur bero bat
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
30-01-2013, 08:05 PM
Mensaje: #5
Cambio de tarifa en el movil
He estado consultando las tarifas que teneis en movil y me ha surgido una duda, ¿no teneis ya las tarifas mas conveniente?
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
30-01-2013, 08:14 PM
Mensaje: #6
RE: Cambio de tarifa en el movil
Kaixo marin,

Las tarifas "Me Conviene" ya no están vigentes. Se han modificado por otras más ventajosas como son las Tarifas Planas o la Tarifa Simple.

Agur bero bat
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
30-01-2013, 10:49 PM
Mensaje: #7
RE: Cambio de tarifa en el movil
Pues vaya pena. Gracias por contestar como siempre
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
31-01-2013, 09:29 AM
Mensaje: #8
RE: Cambio de tarifa en el movil
Kaixo marin,

Gracias a ti por utilizar este medio para tus dudas y consultas, y te animamos a que así siga siendo.

Gero arte
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
22-02-2013, 10:51 PM
Mensaje: #9
Plan Mi familia: Dudas y Consultas
Kaixo iotz,

A través del Área Cliente no es posible cambiar de tarifa de los móviles de tarjeta.

Agur bat
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
22-02-2013, 10:58 PM
Mensaje: #10
RE: Plan Mi familia: Dudas y Consultas
Kaixo iotz,
Puedes solicitar el cambio de tarifa móvil en la opción Contrata Online de nuestra web.
Gero arte
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
Enviar respuesta 


Salto de foro:


Usuario(s) navegando en este tema: 1 invitado(s)