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Cambio en política de Fidelidad
15-05-2014, 08:59 PM
Mensaje: #47
RE: Cambio en política de Fidelidad
Buenas tardes.
He leído todos los mensajes de este tema y me parece k todos nos quejamos de lo mismo y eso quiere decir k no se están haciendo bien las cosas(Bajo mi punto de vista).
Llevo mas de 10 años con vosotros (Eso es fidelidad) no tengo ninguna permanencia con vosotros ,he visto una oferta para nuevos clientes de 39.90€ + IVA . se compone de 30 mb+linea de casa+tv premiun+ 1 móvil gratis con minutos ilimitados y 1 gb y el deco gratis .Es lo mismo k tengo yo contratado( menos el móvil). Llamo para k me apliquen esa tarifa y me dicen k no se puede hacer ,k es para nuevas altas .Me ofrecen una línea de móvil gratis pero con una tarifa inferior a la de la oferta.
Me dicen k tengo descuentos ya aplicados a mi factura y k no pueden hacer mas.
Ahora yo me pregunto.
¿Que tipo de descuentos me hacen cuando yo estoy pagando un 30% mas k la oferta y sin móvil.?
¿Hay que darse de baja y luego de alta para que te den la oferta?
¿hay que cambiar de operador y esperar para k te hagan una contraoferta?
Decirme algo por que no llego a entenderlo .
Hablan de fidelidad, una operadora de la tierra ,hay que gastar aquí etcetcetc ....
Pero la hora de cobrar son todas iguales.
Seguir así k lo estáis haciendo muy bien, cuando los nuevos que se aprovechan de las ofertas de nuevas altas se marchen, os iréis acordando de los que fuimos fieles y nos dejasteis marchar.

Un saludo y gracias
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