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Cambio en política de Fidelidad
12-11-2014, 04:42 PM
Mensaje: #69
Mismo trato a clientes antiguos
Me sienta bastante mal que nunca se trate igual a viejos clientes que a los nuevos, cuando todos somos importantes.
Estoy pagando más yo que una persona que tiene contratado lo mismo que yo más el teléfono móvil con 600 minutos y 600mb.

Ahora que me vence la permanencia (porque no te lo mejoran antes), intento acceder a eso mismo que tienen el privilegio de tener los nuevos clientes, y no me dejan.

Al final solo conseguís que nos sintamos discriminados y cambiemos de compañía. No me parece una buena política empresarial. Tomad nota de lo que hace Pepephone, y de como trata a sus clientes, a todos por igual.

Saludos.
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