Enviar respuesta 
Cambio en política de Fidelidad
12-11-2014, 11:04 PM
Mensaje: #73
RE: Cambio en política de Fidelidad
(12-11-2014 09:56 PM)Maitane escribió:  Kaixo Saioa84,

Todos vuestros comentarios nos hacen a mejorar, gracias por ayudarnos.

Agur bero bat

Con todos los respetos...

Os hacen mejorar nuestros comentarios? que es lo que mejora exactamente? La imagen de Euskaltel, no?

Este foro a mi lo que me parece que es, es un lavado de imagen para Euskaltel. La política de vuestra empresa es clara. Ofrecer a nuevos clientes mejores ofertas que a los que llevan años con vosotros. Y esto no cambia. Simplemente aceptais mejorar la tarifa a quien protesta en este foro quien se va a otra compañía. Para lavar vuestra imagen.

Si de verdad os preocuparais de todos vuestros clientes, lo hariais sin que os lo tuviera que pedir cada uno individualmente y el que no lo pida que pague más. Como dice una chica mas arriba, podriais tomar ejemplo de Pepephone que ofrece lo mismo a nuevos y antiguos clientes y aplica todas las mejoras que haya sin avisar (aunque no te hayas enterado).

En este foro desde la página 1 hasta la 7 que es la última ahora mismo, la mayoría de comentarios son para pedir que sean las mismas tarifas para todos (nuevos y viejos clientes) y vuestra respuesta siempre es la misma. Que os dejen los datos por email para revisarles la factura. Por lo tanto sólo mejorais las facturas de quien protesta y levanta la voz. Y deberiais hacerlo de todos porque es injusto que un cliente que lleva muchos años con vosotros pague mas que uno que acaba de llegar.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
Enviar respuesta 


Mensajes en este tema
RE: Cambio en política de Fidelidad - JonRontegi - 12-11-2014 11:04 PM
TOKE DE ATENCION - mariano - 17-12-2013, 09:20 PM
RE: TOKE DE ATENCION - Aitor - 17-12-2013, 09:23 PM
RE: TOKE DE ATENCION - Auskalo - 22-12-2013, 02:34 PM
Peores Ofertas Para Clientes - Faston - 04-03-2014, 01:39 PM
RE: Peores Ofertas Para Clientes - Maitane - 04-03-2014, 01:47 PM
Llamada de Euskaltel - richard - 07-05-2014, 10:57 PM
Mismo trato a clientes antiguos - Saioa84 - 12-11-2014, 04:42 PM

Salto de foro:


Usuario(s) navegando en este tema: 1 invitado(s)