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luisangel · 18-04-2015, 10:08 AM

Lo tienes que activar

pestorro · 18-04-2015, 10:25 AM

Está activado. LLamé al teléfono 900... y metí el código de activación.

**Ainara** · 18-04-2015, 10:34 AM

Kaixo pestorro,

Si quieres envíanos los datos del titular (dni, nombre y apellidos) para que podamos revisar el estado de tu decodificador.

Quedamos a la espera.

txapelduna · 22-07-2016, 01:58 PM

Hola, llevo unos días que no puedo ver los canales en HD.

He probado a reiniciar el deco, a reinstalarlo desde cero y lo único que consigo, es que al encenderlo se ven los canales en HD durante 2 segundos, de repente se pone la pantalla en negro un segundo y el canal que estaba viendo se ven en SD.

También me ha pasado, estar viendo un canal, por ejemplo la FOX y de repente aparecer como una carta de ajuste diciendo que este canal no se recibe.

Agradecería alguna ayuda, gracias.

**Ainara** · 22-07-2016, 02:12 PM

Kaixo txapelduna,

¿Qué modelo de decodificador tienes?

Gero arte

txapelduna · 22-07-2016, 02:51 PM

Hola, pues sinceramente no lo se, imagino que es el mas nuevo, ya que me lo instalaron el mes de marzo, si sirve de ayuda, el mando tiene lo de replay y PVR.

Si no os sirve, cuando llegue a casa lo miro y os digo.

Saludos.

**Ainara** · 22-07-2016, 03:10 PM

Kaixo txapelduna,

Indícanos los datos del titular por mensaje privado para poder revisar tu caso.

Gero arte

txapelduna · 25-07-2016, 12:02 AM

MP enviado.

aritzi2015 · 25-07-2016, 01:13 AM

Revisa el cable HDMI si está bien conectado. Prueba con otro cable si no. A veces, cables defectuosos dan problemas con el protocolo HDCP en decodificadores de muchas operadoras...

txapelduna · 26-07-2016, 09:09 AM

(25-07-2016 01:13 AM)aritzi2015 escribió: Revisa el cable HDMI si está bien conectado. Prueba con otro cable si no. A veces, cables defectuosos dan problemas con el protocolo HDCP en decodificadores de muchas operadoras...

Gracias por intentar ayudar, pero no tiene nada que ver la señal que envía el decodificador por HDMI al televisor, con que el canal del decodificador esté en SD y no HD, ya que la señal le llega a través del coaxial de euskaltel.

Lo que digo es que cuando se enciende el decodificador, en el canal se lee FOX HD, y tras un segundo se pone en negro y se vuelve a ver el mismo canal pero pone solo FOX y claro, está en SD.

Salu2