Canales HD sin señal

[Maitane]

Kaixo javiedu,

¿Te has fijado si cuando falta señal estás utilizando el servicio de internet?

Gero arte.

[javiedu]

Si, dejo encendido el modem.

A comprobar este fin de semana tranquilamente.

Saludos

[javiedu]

"Falta de señal" en cualquier canal HD y en cualquier momento con el modem encendido o apagado.
Saludos

[Aitor]

Kaixo javiedu,

No podemos garantizarte la correcta visualización de los canales de nuestra Televisión Digital sin un decodificador de Euskaltel; ya que, al realizar la instalación, ésta se ajusta a los requisitos de nuestros decos.

Gero arte

[javiedu]

Bai.
Ezkerrik asko.
Agur


PD. Revisaré el cable y las juntas.

[ducros]

Buenas, no se si es en este foro donde tengo que dejar este mensaje, ya que es la primera vez que lo utilizo. desde hace un mes mas o menos la televisión se ve a tirones, se pierde la imagen y el sonido y aparecen lineas horizontales en la pantalla. he reiniciado el deco ya que he leido que lo recomendabais en problemas parecidos pero sigue igual. me podeis indicar como proceder? gracias,

[Maitane]

Kaixo ducros,

¿Has comprobado si el cable coaxial esta correctamente conectado al deco y a la toma?

[Khimu]

Kaixo. Esta tarde problemas con todos los canales porque empiza a pixelarse y luego te dice que la señal es debil y no se ve. Cada vez mas a menudo.
Saludos y espero que se solucione tan rapido como otras veces.
Milla Esker.

[cizallas]

<en durangaldea otro tanto de lo mismo....pixelaciones varias, sin llegar a freezear.

salu2.

[Ainara]

Kaixo Khimu y cizallas,

Tenemos notificada una incidencia que afecta a los decodificadores.
Si queréis que os avisemos cuando esté resuelta, mandadnos un privado con los datos del titular y una dirección de correo electrónico de contacto.

Agur bat.