Casi 2 meses para cambiarme la linea a otro domicilio
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23-05-2022, 07:15 PM
Mensaje: #1
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Casi 2 meses para cambiarme la linea a otro domicilio
Llevo casi 2 meses desde que llamé a Euskaltel, para que me cambien todo a mi nuevo domicilio
Es decir, la linea, internet y TV Me dijeron que llevara el deco y el router al nuevo domicilio, allí está Cada vez que llamo me dicen que antes de 15 dias me lo instalan, no es verdad. En el nuevo domicilio hay cables de fibra por la fachada, lo comprueban cada vez que llamo, me dicen lo mismo, antes de 15 dias se lo instalamos Han anulado 2 veces la solicitud, nadie sabe por qué 2 meses que me están cobrando sin utilizar los servicios contratados la última vez me dijeron que harían un descuento (sólo faltaba) No encuentro a nadie que me de una solución Empiezo a mirar otras compañías Saludos |
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23-05-2022, 08:12 PM
Mensaje: #2
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RE: Casi 2 meses para cambiarme la linea a otro domicilio
(23-05-2022 07:15 PM)josemanuel1 escribió: Llevo casi 2 meses desde que llamé a Euskaltel, para que me cambien todo a mi nuevo domicilio Kaixo josemanuel1, Envíanos un MP con los datos del titular para revisar lo ocurrido con la solicitud. Gero arte. |
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23-05-2022, 10:24 PM
Mensaje: #3
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RE: Casi 2 meses para cambiarme la linea a otro domicilio
Enviado
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24-05-2022, 08:27 AM
Mensaje: #4
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RE: Casi 2 meses para cambiarme la linea a otro domicilio
Kaixo josemanuel1,
Hemos recibido correctamente tu mensaje y te hemos respondido al mismo. Continuamos la conversación por esa vía. Agur bat. |
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30-06-2022, 12:58 PM
Mensaje: #5
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RE: Casi 2 meses para cambiarme la linea a otro domicilio
Después de 2 meses de espera y multitud de llamadas y ante la incapacidad de Euskaltel de hacerme el cambio de domicilio de mi paquete de tfno fijo, Router y TV
Decidí cambiarme de compañía, que por cierto en 2 dias lo tenía completamente instalado y funcionando a la perfección y conservando mi numero de fijo, Pues bien Euskaltel me cobra los 2 meses que no he podido utilizar sus servicios y además me penaliza por no mantener la permanencia Reclamé y me devolvieron la permanencia y parte de lo no utilizado, en este sentido correcto. Pero lo demás, mal servicio Saludos |
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30-06-2022, 02:33 PM
Mensaje: #6
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RE: Casi 2 meses para cambiarme la linea a otro domicilio
Kaixo josemanuel1,
Te hemos enviado un mensaje privado. Gero arte. |
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