Cobertura Movil en Leioa

[aximejor]

Perdona Aitor, la semana pasad se cerró la incidencia porque ya estaba solucionado,(21 de Agosto) es más el mismo día me llamo Euskaltel 3 veces para decirmelo.

Tampoco quiero que me llamen más porque es para lo mismo, durante varios días me han llamado para decirme que están en ello.

Cuando se abre una incidencia te llega el siguiente mensaje.

Euskaltel info: Ref. averi registrada xxxxx del xx-xx-xxxx a las xx:xx. Le recordamos que mantenemos el compromiso de resolución inferior a 24 horas. Disculpe las molestias ocasionadas.

Pues una de las últimas incidencias que abrí el día 1 de Agosto se cerró el 21 de Agosto, son más de 24 horas no? Para ser exactos 480 horas funcionando mal el servicio de un total de 744 horas que tiene un mes y teniendo en cuenta que no ha terminado ese mes y vuelvo a tener los mismos problemas.