Comprobar e-mail contratación

[inyigo]

Hola buenas,

Resulta que el viernes comencé el proceso de portabilidad a Euskaltel con grabación de voz, etc... Creo que me tendría que llegar algún e-mail con el contrato o algún tipo de confirmación y como no me ha llegado aún nada no sé si es que es pronto o que hay algún error en el e-mail.

¿A dónde podría dirigirme para comprobar que el e-mail que di está correctamente apuntado?

Muchas gracias

[Maitane]

Kaixo inyigo,

¿Has verificado si has recibido el correo en la carpeta de SPAM o correo no deseado?

Gero arte.

[inyigo]

(10-08-2015 12:35 PM)Maitane escribió:  Kaixo inyigo,

¿Has verificado si has recibido el correo en la carpeta de SPAM o correo no deseado?

Gero arte.

Ya he mirado y nada

[Ibon]

Kaixo inygo,

Si quieres que lo revisemos nosotros, debes enviarnos el DNI del titular y el mail de contacto.

Gero arte.

[inyigo]

(10-08-2015 12:37 PM)Ibon escribió:  Kaixo inygo,

Si quieres que lo revisemos nosotros, debes enviarnos el DNI del titular y el mail de contacto.

Gero arte.

Mensaje enviado

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Bueno, ya está. Me acaba de llegar el e-mail del departamento comercial.

Gero arte!!

[Ibon]

Kaixo inygo,

Nos alegra saber que ya está solucionado.

Gero arte.

[camino]

Mira también en el área cliente que igual tienes el contrato alli

[Ibon]

Kaixo,

Los contratos realizados de manera telefónica también estarán disponible en el área cliente de nuestra web.

Gero arte.

[inyigo]

(11-08-2015 10:56 AM)Ibon escribió:  Kaixo,

Los contratos realizados de manera telefónica también estarán disponible en el área cliente de nuestra web.

Gero arte.

Eskerrik asko Ibon!!!

Ya va todo correcto. Ayer me llegó el e-mail y también he entrado en el área de cliente. De todas formas ya tengo cita con el técnico, así que de momento va todo bien y este finde ya podré probar en primera persona los servicios de Euskaltel.

Gero arte!

[Maitane]

Kaixo inyigo,

Nos alegramos que lo hayas solucionado.

Agur bat.