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Compromiso de pago de penalizacion de otra compañia
10-11-2020, 12:01 AM
Mensaje: #1
Compromiso de pago de penalizacion de otra compañia
Buenas,

Os traslado mi caso para ver si alguien me puede asesorsr o darme respuesta:
Como he podido leer en el foro a otros usuarios, tras muchos años de permanencia con Euskaltel, tanteo otras Compañias para mejorar mi factura por lo que me decanto por una oferta de Vodafone. El departamento dw fidelizacion de Euskaltel contacta conmigo durante el peeiodo de portabilidad pero tras haberme realizado la instalacion de la fibra en mi domicilio. Finalmente decido permanecer con Euskaltel ante una mejora en mis condiciones y el compromiso de pago por su parte de la penalizacion de 150 euros que Vodafone me ha cobrado.
Tras varios correos a la dirección facilitada por parte del departamento de Fidelidacion de Euskaltel (@landaben) no me han confirmado absolutamente nada. Les he enviado la factura y todo lo requerido pero no hay respuesta y me empiezo a sentir engañado con el asunto puesto que nadie sabe nada al respecto.
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Compromiso de pago de penalizacion de otra compañia - Oskar1979 - 10-11-2020 12:01 AM

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