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Conexión datos/Cobertura 4G,H+,H,3G,E,...
04-06-2018, 08:28 PM
Mensaje: #192
Euskaltel 4G (velocidad engañosa es menor o igual que 3G en muchos casos)
Muy buenas !

Me pongo en contacto por el foro porque desde el 1717 no han sabido responderme. El sábado abrí una incidencia por la lentisima velocidad en internet. Deciros que tenía menos de la mitad de datos consumos por lo que por ese aspecto tengo todo correcto para navegar a máxima velocidad en 4G. La zona donde estaba tampoco sé encontraba congestionada de gente. La incidencia la detecte porque varios compañeros intentamos bajar el mismo fichero y a mí me tardo muchísimo más tiempo la descarga.

Realizando el mismo test de velocidad con los compañeros que tienen 4G mediante también operadores OMV porque no quiero hacer publicidad. Donde ellos conseguían alrededor de 45MB en el mismo test de velocidad yo no conseguía más de 5.5MB la verdad decepcionante y eso que tenía buena cobertura porque solo faltaba una raya para estar al máximo en el icono de cobertura del terminal. Entonces 1 compañero me cedió su tarjeta SIM operador OMV y la puse en mi terminal (LG G4) para probar si es culpa es de mi terminal y resulta que dio hasta 49MB por lo que el problema es de la línea Euskaltel y su cobertura 4G esto sucedió en el pueblo de Areatza (Bizkaia). Tengo unos pantallazos realizados por si queréis corroborarlo....

Hoy con la ayuda de un técnico me han vuelto a configurar el terminal. Llamando con el de mi pareja que también es de Euskaltel. Pues resulta que los resultados son igual de decepcionantes con el 4G...

Sino me equivoco sino me corregís, estas son las velocidades de descarga;

H o 3G+ =Tecnología HSPA hasta 14.4MB
4G = tecnología más veloz llamada LTE, mínimo hasta100MB descarga y 50MB de subida siendo estas últimas superiores como es capaz mi terminal...


Por todo ello quisiera que una respuesta pública y solución al respeto. Porque seremos muchos clientes afectados y perjudicados. Cuál es la velocidad mínima que aseguráis porque no entiendo como otros OMV,s ofrecen mejores resultados y utilizando hasta la misma red principal que utiliza Euskaltel para dar cobertura a nuestros celulares móviles.


Un saludo cliente como Euskaltel y esperando que mejoren estos aspectos para seguir confiando en una empresa vasca y en ustedes....


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