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Conexión datos/Cobertura 4G,H+,H,3G,E,...
08-08-2013, 10:11 AM
Mensaje: #18
RE: SIN Cobertura MÓVIL ni 3G
Kaixo jpr3103,

Nos consta que la incidencia se está revisando y nos comentan desde el Dpto. de Redes que, la pérdida de cobertura parece ser aleatoria, ya que consta que has podido realizar y recibir llamadas desde el día 1 de Agosto hasta la fecha actual. No obstante, como te hemos comentado, siguen revisándolo para detectar cuál es el motivo por el cual no dispongas de red en algunas franjas horarias.

Se nos ocurre que para agilizar esta incidencia, quizás hayas detectado la ausencia de red en alguna franja horaria específica que nos puedas facilitar para que la traslademos cuánto antes y pueda ser revisada.

No obstante, asegurarte que están en ello y esperamos que se solucione en la mayor brevedad posible.

Agur bat
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