Configurar apn en elephone

[igorr]

He probado en otro movil y si me funciona.
Al encender el mio me da un error de itinerancia de datos, pero la itinerancia tengo activada. Y tambien me llega el sms de euskaltel para que cree una apn nueva.
No se que es lo que pasa...

[Ainara]

Kaixo igorr,

¿Además de en gestión de la tarjeta Sim, también tienes activada la itinerancia de datos en Configuración de la red móvil?

Gero arte.

[igorr]

No lo se. ¿donde tengo que mirarlo?

[Maitane]

Kaixo igorr,

¿Nos puedes confirmar las opciones que te aparecen al acceder a Ajustes - Redes móviles?

Gero arte.

[igorr]

Aupa!
Dentro de redes móviles tengo: conexión de datos, servicio 4G/3G, preferencias, APN y operadores de red. Y dentro de esas opciones no me aparece nada de itinerancia.

[Maitane]

Kaixo igorr,

En el apartado Conexión de datos, revisa que tengas seleccionado Euskaltel o esté activo. En servicios 4G/3G - Habilitar 4G/3G, confirma también que este activo o seleccionado Euskaltel.

Ondo izan.

[igorr]

Si todo activado.

[Maitane]

Kaixo igorr,

¿Has probado a introducir la tarjeta SIM en ambos slots?

Gero arte.

[igorr]

Si, nada. Sigo igual

[Maitane]

Kaixo igorr,

Indícanos los datos del titular por mensaje privado para que lo revisemos.

Gero arte.