Configurar cablemódem para camara IP

[Ainara]

Kaixo akine,

¿Puedes indicarnos si tienes el cablemódem configurado en modo router? Si no lo recuerdas, puedes comprobarlo a través del Área Cliente desde Productos - Internet - Configuración - Configuración Wifi.

Gero arte.

[akine]

Si.
Esta en modo router

[Ainara]

Kaixo akine

¿Qué error te aparece cuando intentas acceder desde tu PC conectado al cablemódem?

Gero arte.

[akine]

No encuentra la pagina
No se puede acceder a este sitio web

[Maitane]

Kaixo akine,

Intenta abrir el DMZ en tu cablemódem. Si lo prefieres puedes abrir el rango de puertos que utilice tu cámara y configurar únicamente ese rango.

Gero arte.

[akine]

No se si me he explicado bien.
La cámara funciona. Esta instalada en una red en otra ubicación.
Si por ejemplo intento conectarme a la cámara desde el trabajo, todo va bien.
El problema lo tengo cuando intento conectarme desde casa (Euskaltel).

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he abierto el DMZ y sigue igual

[Maitane]

Kaixo akine,

Envíanos un MP con los datos del titular y teléfono de contacto.

Gero arte.

[akine]

Aun estoy esperando a que me solucioneis el problema

[Aitor]

Kaixo akine,

Vemos que pasaste los datos a Maitane. En estos momentos no se encuentra aquí. ¿Puedes pasarnos los datos del titular por MP a uno de los moderadores que está en línea (Ander y Aitor) para que lo revisemos?

Gero arte

[akine]

Os pase los datos ayer y no tengo noticias...