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Consulta/Cambio PIN
22-08-2013, 11:34 AM
Mensaje: #11
RE: PIN2
Buenos días, Maitane!
Esto es exactamente lo k me pone:
"PIN bloqueado
No se puede acceder a la SIM.
Contacte con su proveedor para obtener el código PUK"
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22-08-2013, 11:39 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 22-08-2013 11:39 AM por Ibon.)
Mensaje: #12
RE: PIN2
Kaixo Txiri00,

Puedes consultar el código PUK accediendo al Área Cliente en nuestra página web. Una vez te hayas registrado con tu nombre de usuario y contraseña, accede a Móviles y selecciona tu línea de teléfono. Te aparecerá el código PUK a la derecha del número.

Si tienes alguna duda, indícanoslo para intentar ayudarte.
Agur bat
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22-08-2013, 11:55 AM
Mensaje: #13
RE: PIN2
Buenas Ibon!!
Ya me e registrado en el área d clientes y cuando intento acceder a eya me pide la clave y no me deja entrar.
Al intentar recuperar la clave me pide el número de cuenta bancaria(la cual yo no puse,sino mi número de móvil) y ya no me deja acceder a nada más
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22-08-2013, 12:04 PM
Mensaje: #14
RE: PIN2
Kaixo Txiri00,

¿Te acabas de registrar en la web? Si has puesto el número de móvil, tienes que recibir la primera contraseña en el número de móvil.

Agur bat
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01-06-2014, 11:25 AM
Mensaje: #15
Olvido del PIN
Un familiar ha tenido un problema y ha olvidado el PIN de Euskaltel. ¿Habría alguna manera de recuperarlo?

Eskerrik asko.
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01-06-2014, 11:30 AM
Mensaje: #16
RE: Olvido del PIN
Kaixo Elur11,

Para saber el PIN, si no ha modificado el original, puedes comprobarlo en el tarjetón que se encontraba la tarjeta SIM. Otra opción es, si no se ha modificado, llamar a nuestro Departamento de Atención al Cliente.
Una última opción es bloquear el PIN insertándolo 3 veces mal y que el teléfono te solicite el PUK. Este código lo puedes consultar en el Área Cliente de nuestra web.

Esperamos haberte ayudado
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01-06-2014, 12:07 PM
Mensaje: #17
RE: Olvido del PIN
Solucionado. Eskerrik asko.
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06-08-2014, 09:37 AM
Mensaje: #18
PIN
egun on,
el otro dia me dieron una nueva tarjeta con un nuevo pin.
me he venido de vacaciones, se me a apagado el mobil y no tengo el pin.
¿que puedo hacer? ¿me podeis dar el pin con los datos de la tarjeta?

eskerrik asko
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06-08-2014, 10:44 AM
Mensaje: #19
RE: Olvido del PIN
Kaixo tromperri,

Por motivos de seguridad, para indicarte el PIN debes llamar al teléfono de atención al cliente 1717.
Otra opción es la que hemos dado en el mensaje número 2.

Agur bat
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17-08-2014, 02:20 PM
Mensaje: #20
RE: Olvido del PIN
En los móviles también se puede quitar el pin para que no pide
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