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Consulta Cobertura Acceso directo
09-09-2017, 12:49 PM
Mensaje: #221
RE: Consulta Cobertura Acceso directo
Algunos de los usuarios ya nos hemos puesto en contacto con los comerciales. Podrian poner publicamente, aprovechando el foro de los clientes Euskaltel. Cual de las partes que intervienen no esta de acuerdo en proporcionar, la cobertura de fibra a los vecinos. Porque somos muchos los interesados...

Por favor, comunicarlo al responsable comercial o al responsable técnico para que lo despliegue en el foro publicamente. Porque ya son muchisimos años con ello sin solución..

Un saludo cliente Euskaltel
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09-09-2017, 12:52 PM
Mensaje: #222
RE: Consulta Cobertura Acceso directo
Kaixo euskadi,

Si tenemos cualquier novedad respecto a la cobertura de fibra, los comerciales contactarán con vosotros para informaros.

Agur bat.
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11-09-2017, 06:57 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 17-10-2017 04:13 PM por Ibon.)
Mensaje: #223
RE: Consulta Cobertura Acceso directo
Gracias Aitor.
Siento volver a repetirlo, pero seria posible que comentarais públicamente cuales son los motivos tecnicos para no acometer el despliegue de la red. Porque la infraestuctura esta realizada desde hace años y necesitamos saber porque es la demora...
xxxxxxxxxxxxxxxxxx
Un saludo y gracias
Cliente Euskaltel

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11-09-2017, 07:20 PM
Mensaje: #224
RE: Consulta Cobertura Acceso directo
Kaixo euskadi,

Tal como te hemos comentado en mensajes anteriores, por el momento no es posible contratar la fibra óptica en la dirección que nos has facilitado.

Cualquier novedad respecto a la instalación serían los comerciales los que contactarían con vosotros.

Gero arte.
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11-09-2017, 08:24 PM
Mensaje: #225
RE: Consulta Cobertura Acceso directo
(11-09-2017 07:20 PM)Ander escribió:  Kaixo euskadi,

Tal como te hemos comentado en mensajes anteriores, por el momento no es posible contratar la fibra óptica en la dirección que nos has facilitado.

Cualquier novedad respecto a la instalación serían los comerciales los que contactarían con vosotros.

Gero arte.

Hola Ander, otra vez más decepcionano con ustedes.
Por no escalarlo al departamento/responsable correspondiente y conteste por el foro públicamente.

Por favor, que conteste entonces el comercial por respeto a los usuarios de este foro. Explicando cuales son las razones tecnicas porque la infraestructura esta realizada como alcantarillas...etc.

Un saludo cliente Euskaltel
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11-09-2017, 09:14 PM
Mensaje: #226
RE: Consulta Cobertura Acceso directo
Kaixo euskadi,

Desde Euskaltel queremos agradecerte el interés mostrado por contar con los nuestros servicios en tu domicilio.

A pesar de todo ello, debemos informarte que actualmente no estamos en disposición de poder realizar la instalación necesaria para ofrecer dichos servicios, pidiéndote disculpas por las expectativas generadas.

En cuanto nos sea posible atender tu solicitud nos pondremos en contacto contigo por si siguieras interesado en contratarlos.

Agradeciendo tu comprensión y esperando contar con tu confianza e interés en un futuro.

Ondo izan.
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14-09-2017, 11:58 PM
Mensaje: #227
RE: Consulta Cobertura Acceso directo
(11-09-2017 09:14 PM)Ander escribió:  Kaixo euskadi,

Desde Euskaltel queremos agradecerte el interés mostrado por contar con los nuestros servicios en tu domicilio.

A pesar de todo ello, debemos informarte que actualmente no estamos en disposición de poder realizar la instalación necesaria para ofrecer dichos servicios, pidiéndote disculpas por las expectativas generadas.

En cuanto nos sea posible atender tu solicitud nos pondremos en contacto contigo por si siguieras interesado en contratarlos.

Agradeciendo tu comprensión y esperando contar con tu confianza e interés en un futuro.

Ondo izan.

Gabon !

Gabon !

Gracias Ander, sin entrar en la expectativas... lo triste y vergonzoso es que no deis una respuesta en público del motivo de que aún sigamos sin la disponibilidad. Cuando vuelvo a repetir que la fibra pasa por el pueblo y estan realizadas las infraestucturas. Por favor, basta con que miren el histórico desde hace cuantos años tienen los pueblos limitantes fibra....

Por favor, agradeceriamos la razón o impedimento para no implantarla en el pueblo. Pero comunicarla públicamente o por el foro con el responsable técnico de Euskaltel.

Un saludo cliente Euskaltel
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16-10-2017, 10:19 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 17-10-2017 08:22 AM por Ibon.)
Mensaje: #228
RE: Consulta Cobertura Acceso directo
xxxxxxxxxxxxxxxx

Aún seguimos muchos usuarios, esperando que en el foro se publiquen cuales son los problemas técnicos por los cuáles teniendo la infraestuctura realizada no hay servicio.
Cuando el cable óptico pasa por el pueblo para abastecer a otros pueblos...

Un saludo cliente Euskaltel

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18-10-2017, 09:20 PM
Mensaje: #229
RE: Consulta Cobertura Acceso directo
No entiendo, porque razón no queréis hacer público o queréis esconder algo al respecto en el pueblo donde resido Arantzazu (Bizkaia) CP48140....

ZUNTZ OPTIKOA BEHINGOZ ARANTZAZUN

Un saludo cliente Euskaltel
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19-10-2017, 09:38 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 31-10-2017 10:37 AM por Ibon.)
Mensaje: #230
RE: Consulta Cobertura Acceso directo
Dejo a los usuarios y compañeros que somos clientes de Euskaltel. Ya que ustedes no quieren explicar los motivos tecnicos por ninguno de los responsables.

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Un saludo cliente Euskaltel

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