Consulta Cobertura Acceso directo

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Aitor, para obtener una respuesta y conocer cuales son esas razones técnicas que no se quieren dar por escrito al cliente para buscar una solución. Al estar realizada y terminada desde hace muchos años la fase horizontal en la comunidad donde resido. En la que ademas, no tiene sentido permitir y que la fibra pase por el pueblo para abastecer a los pueblos de alrededor.

Cual seria la forma correcta de proceder, como cliente de Euskaltel. Para evitar comunicarlo a los medios de comunicación. Ponerse en contacto con Marta M. o escalarlo al CEO... ????

Un saludo y gracias haber si conseguimos de una vez