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[Alfredo-Loiu]

Buenas noches. Vivo en un bloque de 6 vecinos en el centro de Loiu. Enfrente el ayuntamiento (a unos 15 metros), detrás la iglesia, y al lado una fila de hermosos chalets (a unos 8 metros). La iglesia lo desconozco, pero el ayuntamiento y los chalets cuentan con varias empresas proveedoras de fibra optica, entre las que se encuentra Euskaltel.

Al parecer, mi bloque, en el centro del pueblo, "no se encuentra en los planes de expansión de nadie". Es decir, si queremos internet, nos tenemos que apañar con el ADSL de 6 Mb que nos ofrece Movistar.

Hace dos años, el técnico de Movistar que me instaló el teléfono fijo y el adsl de movistar comprobó que en el cajetin-centralita que hay entre los chalets y nuestro bloque (es decir, unos metros), hay "placas libres", y que los tubos por lo que va el cableado de la red de telefonía tienen espacio para meter la fibra; peeeeero... una vez más, el departamento de atención al cliente de movistar, dijo que no estábamos incluido en sus planes de expansión...; La misma respuesta que, de nuevo hoy, he obtenido de vuestro departamento de Atención al Cliente, de Euskaltel.

Todos los vecinos (los 6) queremos fibra, pero... "por no estar en vuestros planes de expansión"... parece que no es posible. Llevamos dos años llamando a los departamentos de atención al cliente de todas las compañias, y mas frecuentemente con vosotros, pero... ¿a quién hay que llegar para que alguien haga algo?. ¿hay alguien a quien se pueda escribir o llamar para ver el por qué de esta absurda situación?.

Parece mentira, a unos kilómetros del gran "Parque Tecnológico de Zamudio", a unos metros de vecinos y ayuntamiento con Fibra, y nosotros,... no estamos en los planes de nadie. Esto, puede que en Teruel lo entendiera, pero.. aquí?????

Que alguien diga algo, por favor.
Alfredo.