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Consulta Cobertura Acceso directo
26-06-2019, 11:00 AM
Mensaje: #321
RE: Consulta Cobertura Acceso directo
Kaixo Jonan79,

Por el momento no está incluido en la actual fase de implantación.

Estamos desarrollando un plan de cobertura y de despliegue de la red. Las zonas son elegidas por motivos técnicos y aquellos municipios en los que podamos llegar con mayores facilidades son los primeros a los que ofertamos el servicio. Si quieres que dejemos reflejado tu interés en dicha zona, necesitamos los datos solicitados.

Gero arte.
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09-11-2019, 01:11 PM
Mensaje: #322
Cobertura de Euskatel?
Hola! alguien sabe si hay algun mapa que represente toda la cobertura que tiene Euskatel para instalar Internet?
Gracias
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09-11-2019, 01:41 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 09-11-2019 01:42 PM por Ainara.)
Mensaje: #323
RE: Cobertura de Euskatel?
Kaixo uskaxoa, puedes consultarlo aquí
Si lo deseas para consultar alguna otra duda que tengas también puedes mandarnos un MP con tu número de teléfono y uno de nuestros asesores comerciales te llamará.
Ondo izan.
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28-01-2020, 09:40 PM
Mensaje: #324
¿Vascos de segunda?
Buenas noches. Vivo en un bloque de 6 vecinos en el centro de Loiu. Enfrente el ayuntamiento (a unos 15 metros), detrás la iglesia, y al lado una fila de hermosos chalets (a unos 8 metros). La iglesia lo desconozco, pero el ayuntamiento y los chalets cuentan con varias empresas proveedoras de fibra optica, entre las que se encuentra Euskaltel.

Al parecer, mi bloque, en el centro del pueblo, "no se encuentra en los planes de expansión de nadie". Es decir, si queremos internet, nos tenemos que apañar con el ADSL de 6 Mb que nos ofrece Movistar.

Hace dos años, el técnico de Movistar que me instaló el teléfono fijo y el adsl de movistar comprobó que en el cajetin-centralita que hay entre los chalets y nuestro bloque (es decir, unos metros), hay "placas libres", y que los tubos por lo que va el cableado de la red de telefonía tienen espacio para meter la fibra; peeeeero... una vez más, el departamento de atención al cliente de movistar, dijo que no estábamos incluido en sus planes de expansión...; La misma respuesta que, de nuevo hoy, he obtenido de vuestro departamento de Atención al Cliente, de Euskaltel.

Todos los vecinos (los 6) queremos fibra, pero... "por no estar en vuestros planes de expansión"... parece que no es posible. Llevamos dos años llamando a los departamentos de atención al cliente de todas las compañias, y mas frecuentemente con vosotros, pero... ¿a quién hay que llegar para que alguien haga algo?. ¿hay alguien a quien se pueda escribir o llamar para ver el por qué de esta absurda situación?.

Parece mentira, a unos kilómetros del gran "Parque Tecnológico de Zamudio", a unos metros de vecinos y ayuntamiento con Fibra, y nosotros,... no estamos en los planes de nadie. Esto, puede que en Teruel lo entendiera, pero.. aquí?????

Que alguien diga algo, por favor.
Alfredo.
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28-01-2020, 10:39 PM
Mensaje: #325
RE: ¿Vascos de segunda?
Kaixo Alfredo-Loiu,

Pásanos tus datos mediante mensaje privado para revisar lo que indicas.

Gero arte.
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28-01-2020, 11:55 PM
Mensaje: #326
RE: ¿Vascos de segunda?
(28-01-2020 09:40 PM)Alfredo-Loiu escribió:  Buenas noches. Vivo en un bloque de 6 vecinos en el centro de Loiu. Enfrente el ayuntamiento (a unos 15 metros), detrás la iglesia, y al lado una fila de hermosos chalets (a unos 8 metros). La iglesia lo desconozco, pero el ayuntamiento y los chalets cuentan con varias empresas proveedoras de fibra optica, entre las que se encuentra Euskaltel.

Por experiencia te diría que por algún motivo ajeno a las operadoras no les permiten llevar la fibra hasta vuestro edificio. Bien porque el ayuntamiento no les permita abrir una zanja, bien porque algún vecino, terreno o lo que sea no permita pasar por su propiedad cables, etc...

p.d. una buen red móvil da más velocidad que la ADSL. También están las opciones comunitarias por satélite... opciones hay.

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29-01-2020, 12:30 AM
Mensaje: #327
RE: ¿Vascos de segunda?
(28-01-2020 11:55 PM)rafa espada escribió:  
(28-01-2020 09:40 PM)Alfredo-Loiu escribió:  Buenas noches. Vivo en un bloque de 6 vecinos en el centro de Loiu. Enfrente el ayuntamiento (a unos 15 metros), detrás la iglesia, y al lado una fila de hermosos chalets (a unos 8 metros). La iglesia lo desconozco, pero el ayuntamiento y los chalets cuentan con varias empresas proveedoras de fibra optica, entre las que se encuentra Euskaltel.

Por experiencia te diría que por algún motivo ajeno a las operadoras no les permiten llevar la fibra hasta vuestro edificio. Bien porque el ayuntamiento no les permita abrir una zanja, bien porque algún vecino, terreno o lo que sea no permita pasar por su propiedad cables, etc...

p.d. una buen red móvil da más velocidad que la ADSL. También están las opciones comunitarias por satélite... opciones hay.

Lo primero, Gracias.
He hablado con el alcalde, que es amigo, y me dice que ellos no pueden hacer nada.
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29-01-2020, 09:15 AM
Mensaje: #328
RE: ¿Vascos de segunda?
Kaixo Alfredo-Loiu,

Hemos recibido tu mensaje. Lo revisamos y te informamos.

Gero arte.
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