Consulta PIN

[Ainara]

Kaixo Pablo,

Los compañeros del Servicio de Atención al Cliente pueden facilitar tanto el PIN como el PUK al titular de la línea, al que se le pedirán unos datos de seguridad para identificarse.Los datos de seguridad que le serán requeridos son:
• Nombre y apellidos, y número de DNI del titular del contrato.
• 10 últimos dígitos bancarios de la cuenta donde están domiciliadas las facturas de Euskaltel o, el código de cliente en caso de que disponga de él

Otra opción es obtener el PUK a través del Área Cliente.

Agur bat

[Pablo]

Eskerrik asko. Ya esta solucionado.

Gero arte.

[Ainara]

Kaixo Pablo,

Nos alegramos de que se haya solucionado.

Agur bat

[AMARILLA]

Kaixo:
¿Se puede cambiar el numero pin del teléfono? si es asi ¿donde?
Saludos

[Ainara]

Kaixo AMARILLA,

Es posible cambiar el PIN de tu tarjeta SIM. Hay que realizarlo a través de Ajustes- Seguridad-Bloqueo SIM.

Agur bat!

[yapuri]

Hola por motivos de desplazamiento, no me encuentro en el domicilio habitual, y necesito reiniciar el el telefono mobil, pero no recuerdo el pin, me pueden indicar, como recordarlo, o solicitarlo'
gracias
saludos

[Ainara]

Kaixo yapuri,

Puedes consultar el número PUK, no el PIN, desde el Área Cliente. En la ruta: Productos-Móvil.

Gero arte