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Consulta sobre una incidencia
06-05-2018, 08:27 PM
Mensaje: #551
RE: Consulta sobre una incidencia
A raiz de esto, se puede ver el estado en la web?
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06-05-2018, 09:51 PM
Mensaje: #552
RE: Consulta sobre una incidencia
Desde 2004 llevo en Euskaltel y esto que está pasando últimamente NO lo he visto NUNCA. Ya estoy mirando para pasarme a la competencia porque Euskaltel ahora mismo NO puede dar la velocidad que vende, sobre todo en fin de semana que es cuando más saturadas están las redes.
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06-05-2018, 10:10 PM
Mensaje: #553
RE: Consulta sobre una incidencia
Se puede ver como esta en la web.
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07-05-2018, 08:46 AM
Mensaje: #554
RE: Consulta sobre una incidencia
Kaixo Lechuk 66,

Si deseas que, antes de tomar una decisión, traslademos tu caso al Departamento Técnico para intentar ayudarte, envíanos un MP con un teléfono y horario de contacto.

Gero arte!
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07-05-2018, 04:08 PM
Mensaje: #555
RE: Consulta sobre una incidencia
Después de venir el técnico, hacer dos minutos el paripé y decir que me ha cambiado el canal de internet, maravillosamente va bien, y eso que Euskaltel me había dicho que había una incidencia común en mi zona y estaban en vías de solución, se lo he dicho al técnico y se ha echado a reír. Ahora esto irá bien hasta el próximo fin de semana. No voy a esperar a comprobarlo.
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07-05-2018, 06:20 PM
Mensaje: #556
RE: Consulta sobre una incidencia
Kaixo Lechuk 66,

Hemos revisado el parte de incidencia y nuestros compañeros han realizado una serie de comprobaciones para determinar el origen de la misma. Te recomendamos que mantengas en observación la conexión durante esta semana y que, en caso de no haberse solucionado, nos lo notifiques.

Gero arte
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