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Consultar consumos
08-11-2015, 01:10 AM
Mensaje: #151
RE: Consultar consumos
Hola Maitane:
Dónde me habéis dejado ese enlace???

Mila esker.
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08-11-2015, 10:56 AM
Mensaje: #152
RE: Consultar consumos
Kaixo Iñaki59,

En el mensaje #123 tienes el enlace.

Gero arte
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09-11-2015, 07:26 PM
Mensaje: #153
RE: Consultar consumos
Ok. No es lo q yo pedía.
Gracias.
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09-11-2015, 07:35 PM
Mensaje: #154
RE: Consultar consumos
Kaixo Iñaki59,

El enlace que te hemos dejado te redirecciona al servicio sobre el que hemos estado hablando.

Gero arte.
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14-04-2016, 09:57 PM
Mensaje: #155
RE: Consultar consumos
Estaría bien poder acceder durante 3-4 meses
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15-04-2016, 08:17 AM
Mensaje: #156
RE: Consultar consumos
Kaixo marijai,

Trasladamos tu sugerencia, para futuras mejoras en la consulta de los consumos.

Agur bat.
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14-09-2017, 07:30 AM
Mensaje: #157
Tarifa Plana 200 min.+ 2 GB
Egun On

Tengo contratada una Tarifa Plana 200 min.+ 2 GB 4G.
Me gustaría saber como puedo comprobar las llamadas que he realizado dentro de esos 200 minutos que tengo contratados,ya que en las facturas solo me aparecen las llamadas realizadas depués de haber consumido (En teoría) los 200 minutos contratados.

Eskerrik asko
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14-09-2017, 08:21 AM
Mensaje: #158
RE: Consultar consumos
Kaixo Jonn,

Puedes consultar el consumo realizado en el mes en curso desde tu Área Cliente - Productos - Número del móvil - Detalle de llamadas. También puedes consultarlo desde la APP para móviles IOS y Android.

Gero arte.
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14-09-2017, 08:36 AM
Mensaje: #159
RE: Consultar consumos
Kaixo Maitane

En el lugar que me has indicado (Área Cliente - Productos - Número del móvil - Detalle de llamadas) aparacen todas las llamadas realizadas por ese teléfono en el mes en curso? Incluso

Y para comprobar las realizadas en meses anteriores? Tengo una duda en cuanto mi última factura y me gustaría comprobar las llamadas realizadas en el período comprendido entre Julio y agosto 2017.

Mil esker.
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14-09-2017, 08:50 AM
Mensaje: #160
RE: Consultar consumos
Kaixo Jonn,

No es posible consultar los consumos de meses anteriores. En el Área Cliente puedes revisar el consumo realizado en el mes en curso, para controlar las llamadas que realizas y no pasarte de los minutos contratados.

Gero arte.
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