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Consultar permanencia
24-09-2013, 03:12 PM
Mensaje: #131
permanencia
Hola se me acaba la permanencia del movil en marzo del 2014.
-Qué pasa cuando se acaba la permanencia?

- Tengo algun otro compromiso con vosotros?

- PUedo cambiar de tarifa antes de agotarse el plazo de permanencia?

Gracias
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24-09-2013, 03:30 PM
Mensaje: #132
RE: permanencia
Kaixo milagros,

Cuando finaliza la permanencia sobre la línea móvil, continúas disfrutando de los mismos servicios que has tenido hasta el momento pero sin compromisos.

En cuanto a tu consulta sobre el cambio de tarifa, debemos indicarte que las tarifas disponibles actualmente (Tarifas Planas Libres, Navega 10 y Tarifas SIMples) no aceptan compromisos de permanencia, por lo que el cambio no sería posible.

Por último, si quieres que revisemos los compromisos sobre el resto de productos contratados, puedes enviarnos por MP los datos del titular (nombre, apellidos y DNI).

Gero arte
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14-10-2013, 06:50 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 14-10-2013 07:12 PM por Aitor.)
Mensaje: #133
saber finalizacion de la permanencia
Hola buenas tardes;

Me gustaria saber como y donde se puede ver cuando finalizo mi contrato de permanencia con Euskaltel.

Muchas gracias.

Nota moderación: tema combinado
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14-10-2013, 07:13 PM
Mensaje: #134
RE: Consultar permanencia
Kaixo miper33,

Para conocer la fecha de finalización de los compromisos de permanencia que tienes actualmente con nosotros, puedes enviarnos un MP indicando el nombre, apellidos y DNI del titular.

¡Quedamos a la espera de tu mensaje para poder informarte!

Gero arte
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14-10-2013, 07:15 PM
Mensaje: #135
RE: Consultar permanencia
En el contrato pero en donde?no tengo contrato en papel porque fue una renovacion en su dia por telefono o internet.ya no me acuerdo.
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14-10-2013, 07:30 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 14-10-2013 07:32 PM por Ander.)
Mensaje: #136
RE: Consultar permanencia
Kaixo miper33,

Te lo indicamos nosotros, pero necesitamos los datos del titular que te ha pedido el compañero Aitor.

Agur bat
Kaixo miper33,

Me confirma el compañero Aitor que ya le has indicado los datos y te ha confirmado tu período de permanencia.

Agur bat
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17-10-2013, 11:00 AM
Mensaje: #137
Pregunta RE: Consultar permanencia
Tengo despega 20 Megas con permanencia, me quedan dos meses para cumplirla. Me quiero pasar a despega 100 Megas, tambien con permanencia de 12 meses.Ángel
Mi duda es: ¿Tengo que pagar los dos meses que me quedan de la permanencia de los 20 Megas?Huh
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17-10-2013, 11:06 AM
Mensaje: #138
RE: Consultar permanencia
Kaixo Chapasta,

Puedes cambiar de modalidad a 100 Megas, manteniendo la permanencia actual.

Agur bat
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21-10-2013, 02:46 PM
Mensaje: #139
Indignacion por cobro de factura
Hola, me podriais decir en todos los servicios que tengo contratado el tipo de permanencia y la terminacion de estas?

Quisiera darme de baja en todo lo que pueda.
Muchas gracias.
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21-10-2013, 02:52 PM
Mensaje: #140
RE: Consultar permanencia
Kaixo diodenis,

Para saber las permanencias de los servicios que dispones con nosotros, debes enviar los datos del titular de Euskaltel por MP.

Agur bat
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