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Consultar permanencia
08-10-2019, 11:47 PM
Mensaje: #371
RE: Consultar permanencia
Hola,
Estoy en la misma situación de edu...el 6 de febrero me ofrecieron un descuento del 10% en mis productos: fijo, tv, internet y móvil. Hace como 2 meses sin venir a cuento me suben casi 3€...Por qué? Lo que me molesta es no saber por qué, por ejemplo, ya no veo el canal series y que no me avisen..Y eso de que tengo 500 megas...ja me río yo!
En el área cliente no aparece mi contrato y me gustaría saber cuál sería la penalización si me doy de baja ya. Cambio de domicilio y "tengo" que llevarme Euskaltel allí. Después de bastante espera he conseguido que me cojan en el 1717 y me han dicho que mínimo 15 DÍAS para que vaya alguien..de ahí a 1 mes.
Me puede alguien informar de cuál sería mi penalización?
Gracias
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09-10-2019, 08:10 AM
Mensaje: #372
RE: Consultar permanencia
Kaixo monipenny,

Para revisar tu caso, de forma personalizada, indícanos los datos del titular por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos).

Gero arte.
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09-10-2019, 11:55 AM
Mensaje: #373
RE: Consultar permanencia
Mila esker Ainara
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16-10-2019, 07:23 PM
Mensaje: #374
RE: Consultar permanencia
me gustaria saber si tengo permanencia.
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16-10-2019, 07:28 PM
Mensaje: #375
RE: Consultar permanencia
Kaixo Alaznefran,

Para que podamos revisarlo facilítanos por privado nombre, apellidos y DNI del titular.

Agur bat.
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17-10-2019, 07:54 PM
Mensaje: #376
RE: Consultar permanencia
Al final preguntar aquí no sirve para nada.

te piden que mandes un privado, para decirte que ya se pondran en contacto contigo.

no te preocupes que mañana llamo yo. y a to.....

saludos.
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18-10-2019, 09:11 AM
Mensaje: #377
RE: Consultar permanencia
Kaixo Alaznefran,

Nuestros compañeros se pondrán en contacto contigo a la mayor brevedad posible, lamentablemente la llamada no es al momento.

Ondo izan,
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04-11-2019, 03:14 PM
Mensaje: #378
Se puede pagar penalización a plazos?
Buenas tardes, podrían indicarme por favor si se puede pagar la penalización por permanencia en cuotas? el monto son casi 200 euros.
Gracias
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04-11-2019, 03:54 PM
Mensaje: #379
RE: Se puede pagar penalización a plazos?
Kaixo Arantzazu,

Envíanos, por favor, por MP nombre, apellidos y DNI del titular para que podamos revisar tu caso. Quedamos a la espera.

Gero arte!
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26-11-2019, 02:13 PM
Mensaje: #380
RE: Consultar permanencia
Hola

Yo también quiero saber los detalles de mi contrato, todos los detalles referidos a la permanencia, así como la posible penalizacion a pagar en caso de romper el contrato de manera unilateral.

gracias,

Gorka
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