Consultar permanencia
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14-07-2019, 11:24 AM
Mensaje: #345
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RE: Prorrateado de Penalización
La penalización no es una fórmula matemática compleja. La tienes en el contrato que "firmaste"*, es diferente para cada usuario porque cada uno contratamos diferentes paquetes.
En el contrato pone un cifra, 120€ por ejemplo, y se calcula por los meses de la permanencia (12, 18, 24 meses). Si tienes 12 meses de permanencia y te quedan tres para terminarla pagarás (120/12)*3=30€. (va por meses y no por días) Y el importe (esos 120€) dependerá de lo contratado. No es lo mismo contratar sólo internet que internet+tv. En sí todo lo que requiera instalación y equipos. El importe lo tienes en el contrato (que supuestamente debes tener). Si no lo tienes lo puedes ver en tu Zona de Clientes (gestione >> contratos). Mira esto que acabo de sacar yo de la mía: ![]() Con lo que tendría que pagar 10 euros por cada mes que no cumpla de permanencia. Por si acaso, este es por uno de los contratos... tendrás que mirar todos los que tengas. Algunos puede que hayas cumplido la permanencia y otros no. |
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