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Consultar permanencia
28-12-2019, 12:59 PM
Mensaje: #391
Permanencia
Egun on
Me caduca la permanencia con euskaltel el 12 de febrero, si hago porta ilidad con otra compañia cuanto deberia de pagar. Gracias
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28-12-2019, 03:28 PM
Mensaje: #392
RE: Permanencia
Kaixo moribeas,

Facilítanos por MP nombre, apellidos y DNI del titular para que lo revisemos.

Agur bat.
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15-01-2020, 01:38 PM
Mensaje: #393
RE: Consultar permanencia
Buenos días.

El próximo día 26 termino el periodo de permanencia y quisiera saber que condiciones me van a aplicar en lo sucesivo.

Gracias
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15-01-2020, 02:30 PM
Mensaje: #394
RE: Consultar permanencia
Kaixo jb6977,

Facilítanos por MP los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que lo revisemos.

Gero arte.
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04-02-2020, 07:16 PM
Mensaje: #395
RE: Consultar permanencia
Buenas tardes,
Me gustaría consultar la permanencia que me queda y la penalización en caso de portabilidad.
Un saludo y gracias
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04-02-2020, 07:20 PM
Mensaje: #396
RE: Consultar permanencia
Kaixo fenris540,

Para que podamos revisar tu caso, envíanos por favor por mensaje privado los datos del titular (Nombre, apellidos y DNI). Quedamos a la espera.

Gero arte!
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29-02-2020, 01:29 AM
Mensaje: #397
Pregunta Compensación por saltarse permanencia?
Buenas!
Mi pregunta es: de verdad a alguien le han compensado por cambiarse de compañía teniendo permanencia???

En mi caso personal me convencieron de que me cambiase de compañía y a pesar de tener una permanencia de más de 300 euros, con el ahorro y la compensación de 120 que me prometieron me salía a cuenta. Desafortunadamente esa compensación nunca llegó y cuando llamo para reclamar se pasan la responsabilidad de unos a otros y poco menos que se ríen de mi.

Sinceramente, esperaba mucho más de Euskaltel. Ya me he informado de mi permanencia con ésta empresa y si no me solucionan este problema marcharé a cualquiera de las ofertas que ya tengo.
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29-02-2020, 11:00 AM
Mensaje: #398
RE: Compensación por saltarse permanencia?
Eso lo prometen comerciales de empresas que distribuyen productos de euskaltel pero no lo ofrece Euskaltel, tienes que reclamar al comercial
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29-02-2020, 12:12 PM
Mensaje: #399
RE: Compensación por saltarse permanencia?
Kaixo Egues,

Facilítanos en un mensaje privado los datos del titular para que podamos revisar tu caso desde aquí.

Gero arte.
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29-02-2020, 12:48 PM
Mensaje: #400
RE: Compensación por saltarse permanencia?
(29-02-2020 01:29 AM)Egues escribió:  En mi caso personal me convencieron de que me cambiase de compañía y a pesar de tener una permanencia de más de 300 euros, con el ahorro y la compensación de 120 que me prometieron me salía a cuenta.

Desconozco lo que dijeron o no, pero si no está firmado en contrato... nada de nada. Y Euskaltel no me suena que haga ese tipo de ofertas (desconozco las tiendas o suministradores, pero éstos son ajenos a Euskaltel).

Si estaría bien que denunciaras en Euskaltel (no públicamente) esas prácticas (con datos, nombres) que se hacen en su nombre porque no favorecen en absoluta a la marca.

Por lo que sé hoy en día las compensaciones por penalizaciones solo se realizan a grandes clientes, facturas mensuales de cuatro cifras.

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