Consultar permanencia

[Maitane]

Kaixo nazolh,

Para consulta las permanencia que tienes, envíanos un MP con los datos del titular.

Gero arte

[Kurl84]

me gustaria ssaber cual es mi permanencia, estoy casi seguro que es en el mes de julio, aunque a mediados, y dado de que estoy con una promocion de nuevo cliente por un año me gustaria saber tambien si se me facturara medio mes por un lado y el resto por otro.gracias

[Ander]

Kaixo Kurl84,

Para poder indicarte la permanencia que te queda envíanos un MP con los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para comprobarlo.

Si finaliza a mediados de mes se cobran partes proporcionales, es decir, medio mes con descuentos y el resto con el precio real de los productos.

Agur bat

[Zazpi7]

Esta mañana he tenido una conversación con Euskaltel. He preguntado por los gastos que me supondrían darme de baja en Euskaltel.
Primero me ha dicho una cosa y luego otra. Cuando he pedido que me remita esa información me ha dicho que no era posible.

Creo que como cliente tengo derecho a esa información y además por escrito. Con quien tengo que hablar?

[Ibon]

Kaixo Zazpi7,

Para recibir la información sobre la fecha fin de promoción o permanencias a través de mail, puedes solicitarla a info@euskaltel.com
Deberás incluir el DNI, nombre y apellidos del titular de Euskaltel.

Indicarte que también puedes encontrar esta información en el contrato.
Agur bat

[julin]

Querria saber la permanencia que tengo en todos mis productos

[Ainara]

Kaixo julin,

Para saber la permanencia de tus productos, es necesario que nos envíes los datos del titular (DNI, nombre y apellidos) por MP.

Agur bat.

[Iris]

Kaixo! Quiero liberar un movil Xperia X10 mini pro, pero no se cuando termina mi permanencia.
Me podriais ayudar por favor?

Eskerrik asko!

Nota moderación: tema combinado

[Aitor]

Kaixo Iris,

Si quieres conocer la fecha en la que finaliza la permanencia de tu línea de telefonía móvil, puedes enviarnos un MP con los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) y el número sobre el que quieres realizar la consulta.

Quedamos a la espera de tu mensaje, gero arte.

[Aitor]

Kaixo Iris,

Hemos recibido los datos necesarios para poder informarte sobre la permanencia. Al tratarse de una información personal, es necesario darte esa respuesta a través de MP. Al parecer, no los tienes habilitados. Habilítalos y avísanos cuando esté todo correcto para poder enviarte nuestra respuesta.

Gero arte