Consultar permanencia

[acinom]

hola!!hace un par de semanas ke me he cambiado a la compañía de euskaltel.La verdad ke estoy muy descontenta porke internet no me va no puedo acceder a google ni a ninguna App .
también he de decir ke la cobertura es malísima y yo necesito tener cobertura e internet las 24 horas del dia por mi trabajo.
Me gustaría saber si habría penalización si me cambio de compañía y cuanto seria ya ke si no me solucionan el problema pues tendre ke pensar en algo