Consultar permanencia

[Ibon]

Kaixo miestlm,

Para solicitar la copia del contrato debes llamar al teléfono 1717 o pedirla a través de info@euskaltel.com. Nosotros desde aquí no realizamos ese tipo de gestiones.

Agur bat

[bamberg]

Hola, me gustaría consultar si tengo permanencia en mi número de móvil, gracias

[Aitor]

Kaixo bamberg,

Puedes solicitar que te informemos sobre la permanencia de tu línea móvil llamando al 1717 o enviando un email a info@euskaltel.com. Si envías el correo electrónico no olvides incluir los datos del titular (nombre, apellidos y DNI).

Gero arte

[xabatgurtubai]

Estoy pasando por problemas economicos y no tengo dinero para pagar el internet.

¿Como me doy de baja? ¿Cuanto tengo que pagar de penalizacion?
¿Tengo que devolver el cablemodem y el deco?
En caso de que asi sea ¿Como devuelvo el cablemodem y el deco?

Tengo contratado 120megas + Television

Me faltan 6 meses para acabar la permanencia.

Saludos y buen foro.

[Aitor]

Kaixo xabatgurtubai,

Para que puedan decirte exactamente a cuánto ascendería la penalización, es necesario que contactes con el 1717.

En caso de tramitar la baja, deberás entregar los equipos (cablemódem y decodificador) en cualquiera de nuestros puntos de venta. Te darán un justificante de entrega.

No obstante, te recordamos que tienes la posibilidad de solicitar una suspensión temporal de los servicios. Para más información, pincha aquí.

Un saludo

[anderl]

Aupa:

Me gustaría saber si es posible conocer en la página personal de la web de Euskaltel el compromiso de permanencia con cada servicio.
Por otro lado quiero saber si se puede inactivar algún servicio como internet durante 3 meses y volver a activarlo después.

Aio.

[Joxeandoni]

La información acerca de la baja temporal la tienes en este otro hilo: http://foro.euskaltel.com/Thread-Baja-temporal

[Ainara]

Kaixo anderl

No se puede visualizar el compromiso de permanencia de los servicios contratados a través del área de cliente.

Agur bat

[Rich]

Hola, por favor algun operador que se ponga en contacto conmigo, quiero saber unos datos, que me llame o me ponga un mp

gracias

[Maitane]

Kaixo Rich,

Puedes escribirnos tu consulta. Si está en nuestras manos, intentaremos ayudarte.

Gero arte.