Consultar permanencia

[Rich]

te mando mp

[Kurl84]

Hola buenas me dirijo a vosotros porque actualmente tengo unos servicios contratados con vosotros, recientemente mi hijo se ha marchado y me gustaria saber si hay algun paquete inferior al quee tengo actualmente y si en el que tengo , tengo algun tipo de permanencia u fin de oferta o algo.gracias.

[Ander]

Kaixo Kurl84,

Para poder consultar la permanencia y revisar los productos que tienes contratados, es necesario que envíes una solicitud a la dirección info@euskaltel.com.

Agur bat.

[Kurl84]

(17-05-2015 03:58 PM)Ander escribió:  Kaixo Kurl84,

Para poder consultar la permanencia y revisar los productos que tienes contratados, es necesario que envíes una solicitud a la dirección info@euskaltel.com.

Agur bat.

Y que e de poner en la solicitud?

[Ander]

Kaixo Kurl84,

Simplemente, notificar e indicar que información necesitas conocer.

Ondo izan

[txerra1975]

Por que la permanecia de cada usuario no se ve en su pagina personal?

Por que tenemos que mandar un mail y esperar a que nos respondan cuando quieran?

Por que no salen los contratos actuales en nuestra pagina personal y si los antiguos ya terminados?

[Maitane]

Kaixo txerra,

Los contratos que aparecen en el apartado Área Cliente son aquellos que han tenido una grabación de voz previa.
Respecto a la permanencia, tomamos nota de tu sugerencia y la trasladamos al Dpto. correspondiente.

Agur bat

[txerra1975]

si ,uno de abril que no aparece,donde esta?

[Maitane]

Kaixo txerra1975,

El contrato de Abril que nos mencionas, ¿fue realizado a través de una grabación de voz?

Gero arte

[txerra1975]

si eso es