Contacto por e-mail a Euskaltel

[zenit]

Hola:

Me suele gustar dejar las cosas por escrito y realmente me asombra que euskaltel no tenga habilitada ninguna dirección de email para ello.

Creo que ya es hora de evolucionar hacia el usuario y dar esta opción.

Saludos

[Zuribeltza]

Si tienen cuenta., quien te ha dicho que no?

[Aitor]

Kaixo zenit,

Tenemos a vuestra disposición dos direcciones de correo electrónico: info@euskaltel.com para clientes particulares e info_empresa@euskaltel.com para empresas.

Gero arte

[Entzun]

Como es posible que no exista un correo electrónico de contacto en Euskaltel, solo teléfonos;
Euskaltel está discriminado a todos aquellos que sufren una minusválida auditiva, no hay derecho a que no exista Un: Mail de contacto.

---

hay que dar más facilidades, que un test para poder comunicarse con Euskaltel, de igual manera que existe un 1717 debería haber una dirección de correo, es así de fácil.
Si teclear cuatro teclas de mi teléfono para contactar telefónicamente es sencillo, es una pesadilla no poder escribirlo, porque no puedo escribir a Euskaltel?
Claro está que para comerciar Euskaltel pone todas las facilidades con chats y si aquí me puedo comunicar, pero con atención al cliente no.

[IcedFire]

(04-01-2020 05:16 PM)Entzun escribió:  Como es posible que no exista un correo electrónico de contacto en Euskaltel, solo teléfonos;
Euskaltel está discriminado a todos aquellos que sufren una minusválida auditiva, no hay derecho a que no exista Un: Mail de contacto.

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hay que dar más facilidades, que un test para poder comunicarse con Euskaltel, de igual manera que existe un 1717 debería haber una dirección de correo, es así de fácil.
Si teclear cuatro teclas de mi teléfono para contactar telefónicamente es sencillo, es una pesadilla no poder escribirlo, porque no puedo escribir a Euskaltel?
Claro está que para comerciar Euskaltel pone todas las facilidades con chats y si aquí me puedo comunicar, pero con atención al cliente no.

http://foro.euskaltel.com/Thread-Contact...-Euskaltel

[Elsa]

También tiene el mail info@euskaltel.com

[Aitor]

Kaixo Entzun,

Además de por este Foro, también puedes contactar con nosotros en la dirección de correo info@euskaltel.com si eres cliente particular, info_empresa@euskaltel.com para empresas y en las redes sociales Facebook, Instagram y Twitter.

Gero arte.