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Contrato OSOA: Dudas y consultas
04-12-2013, 02:26 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 12-02-2017 04:26 PM por Maitane.)
Mensaje: #1
Contrato OSOA: Dudas y consultas
Mirando un poco el configurador de OSOA veo que los mayores beneficios se lo lleva el que contrate la TV. Entiendo que la idea de OSOA sea que contrates cuánto más servicios mejores precios tendrás, pero ésto no se aplica en todos los casos. Un ejemplo rápido sería:

Internet + 1 Movil + TV: Internet 120M a 19,9€
Internet + 2 Móviles + 2 Konekta 500MB: Internet 120M a 24,9€

Entiendo que por lo menos el segundo caso debería tener un descuento similar al primero, ya que aunque no se contrate la TV, por otro parte se tienen contratados bastantes más productos con vosotros, con lo que la fidelización es similar. O eso, o por lo menos bajar algo el precio de los konekta en función de si se tiene más de una línea contratada.

Algunos hacemos un uso intensivo de Internet tanto desde casa como fuera de ella y vemos que siempre se favorece a la gente que tiene la TV contratada aunque su gasto total en factura sea menor.

La verdad es que no lo veo lógico.

Es una pena la verdad porque cada vez veo que se está dejando más descolgado a los clientes y las promociones en Tarifas de Datos móviles (Tarifas redondas con mas GB , tema del 4G...) e Internet a favor de la famosa tele que parece que intentáis que contratemos por todos los medios.

Hasta aquí mi reflexión, espero que no caiga en saco roto.
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04-12-2013, 02:34 PM
Mensaje: #2
RE: Fidelización de OSOA sin TV
Kaixo zifra,

Trasladamos tu sugerencia al Dpto. de Marketing.

Agur bat
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04-12-2013, 03:04 PM
Mensaje: #3
RE: Fidelización de OSOA sin TV
Eskerrik Asko.
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04-12-2013, 03:13 PM
Mensaje: #4
RE: Fidelización de OSOA sin TV
Kaixo zifra,

Gracias por ayudarnos a mejorar.

Agur bat
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14-01-2014, 05:16 PM
Mensaje: #5
Duda sobre Baja de algun producto de Osoa
Aupa,

Tengo osoa con 2 lineas de movil y 30 Mb, y me gustaría saber como quedaría la factura en caso de dar de baja las 2 lineas de movil, es decir quedándome con 30 Mb y fijo.

Entiendo, por la página de tarifas, que serían 42 euros mensuales iva incluído? En concreto pone:
34,9 €/mes (42,23 €/mes IVA inc.)

Gracias.
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14-01-2014, 05:24 PM
Mensaje: #6
RE: Duda sobre Baja de algun producto de Osoa
Kaixo reo,

En el precio que indicas, no está incluida la cuota de la Línea, para consultar esta cuota, pincha aquí.

Gero arte.
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14-01-2014, 05:40 PM
Mensaje: #7
RE: Duda sobre Baja de algun producto de Osoa
Ok gracias.
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14-01-2014, 08:20 PM
Mensaje: #8
RE: Duda sobre Baja de algun producto de Osoa
Kaixo reo,

Esperamos que sigas utilizando el Foro para resolver tus dudas.

Gero arte.
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04-02-2014, 08:11 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 04-02-2014 08:22 PM por aita66.)
Mensaje: #9
Tarifa OSOA
Kaixo.
En el configurador de OXOA,pone que la linea tel.vale 14,95 con llamadas y a mi me cobrais 19,95 sin llamadas.
Esto porque?,puedo solicitar esta tarifa de tel.sin contratar mas servicios de los que tengo actualmente(internet 10 m y tv basica)

Saludos.
Rectifico,lo pone arriba ,solo con los productos osoa,pero no hay opcion de 10 m,que a mi me bastan y pagar 25 € por 30 M me parece una pasada.
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04-02-2014, 08:38 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 05-02-2014 04:15 PM por Aitor.)
Mensaje: #10
RE: Tarifa OSOA
Kaixo aita66,

La cuota que aparece en el configurador de OSOA no incluye los Servicios de Línea (buzón de voz, desvío de llamada, llamada en espera, llamada a tres, etc). Este servicio tiene una cuota mensual de 2,84 € (IVA no incluido).

De todas formas, si quieres que lo revisemos, sólo tienes que enviarnos por MP los datos del titular (nombre, apellidos y DNI).

Gero arte
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