Contrato OSOA: Dudas y consultas

[selosqui]

Gracias Ander.
Era lo que yo me imaginaba.
Te mando por MP mis datos.
Muchas gracias.

[Vicky]

Yo No tengo los servicios de línea activados, los di de baja hace unos meses. Hasta la factura de enero el descuento me lo han hecho bien, pero en la última factura me aparece...
Línea fibra óptica.... 17.79 €
Descuento servicios de línea fibra óptica..... 2.4609 €
Te mando por privado los datos personales para que lo comprobeis.
Un saludo

[Ander]

Kaixo a los dos,

Vamos a revisarlo con los datos que nos habéis enviado.

Gero arte!

[campeva]

Eso es que te hacen una rebaja.
La linea sin servicios viene directamente a 14.95

[jagiro]

(05-02-2014 10:35 PM)campeva escribió:  Eso es que te hacen una rebaja.
La linea sin servicios viene directamente a 14.95

Si es asi

[selosqui]

(05-02-2014 10:17 PM)Vicky escribió:  Yo No tengo los servicios de línea activados, los di de baja hace unos meses. Hasta la factura de enero el descuento me lo han hecho bien, pero en la última factura me aparece...
Línea fibra óptica.... 17.79 €
Descuento servicios de línea fibra óptica..... 2.4609 €
Te mando por privado los datos personales para que lo comprobeis.
Un saludo

Hola Vicky
Yo los di de baja al pasarme a OSOA, pero ellos, UNILATERALMENTE, decidieron incluírmelos, eso sí, incluyendo la misma rebaja que a tí, pasando de los 14.95€ a los 15,32 €.
Pero claro, se les "olvidó" enviarme el terminal fijo que está asociado a esa cuota.
No está mal, ... 0,30 € por mes y por usuario que no le de por mirar las facturas ... en fin ....
Un saludo.

[Ainara]

Kaixo selosqui,

Si necesitas que revisemos como se encuentra tu caso, envíanos los datos del titular a través de un MP (nombre, apellidos y dni)

Agur bat

[selosqui]

(06-02-2014 10:00 AM)Ainara escribió:  Kaixo selosqui,

Si necesitas que revisemos como se encuentra tu caso, envíanos los datos del titular a través de un MP (nombre, apellidos y dni)

Agur bat

Hola Ainara,
Los datos se los he pasado a tu compañero Ander.
Muchas gracias.
Un saludo.

[markelin107]

hola , pues os cuento mi caso
mi contrato con euskaltel es 3 años con euskaltel , de los cuales 1 año es de permanencia , al mismo precio los 3 años .
en esta ultima factura , euskaltel , ha decidido subir las cuotas , unilateralmente alterando el contrato anteriormente firmado .
en diciembre pagaba esto :
fibra óptica -16,52
cuota internet- 21,67

en enero pago esto :

fibra óptica - 16,60
cuota internet- 22,42

bien , realizo la reclamacion , respuesta de euskaltel :
es política de empresa , la cual se realiza en todas las empresas ( ??????????) , me han avisado con antelación , que tengo margen de maniobra ( cual ? si tengo un año de permanencia , si me voy me sancionan , coño lógico por no cumplir el contrato firmado , si , el mismo que euskaltel incumple )

debo de ser poco espabilado , por que sigo sin enterderlo , bastante cabreado
un saludo

[Ainara]

Kaixo selosqui,

En ese caso, será Ander quien pueda revisarlo e informarte.

Agur bat