Contrato OSOA: Dudas

[selosqui]

(06-02-2014 10:00 AM)Ainara escribió:  Kaixo selosqui,

Si necesitas que revisemos como se encuentra tu caso, envíanos los datos del titular a través de un MP (nombre, apellidos y dni)

Agur bat

Hola Ainara,
Los datos se los he pasado a tu compañero Ander.
Muchas gracias.
Un saludo.

[markelin107]

hola , pues os cuento mi caso
mi contrato con euskaltel es 3 años con euskaltel , de los cuales 1 año es de permanencia , al mismo precio los 3 años .
en esta ultima factura , euskaltel , ha decidido subir las cuotas , unilateralmente alterando el contrato anteriormente firmado .
en diciembre pagaba esto :
fibra óptica -16,52
cuota internet- 21,67

en enero pago esto :

fibra óptica - 16,60
cuota internet- 22,42

bien , realizo la reclamacion , respuesta de euskaltel :
es política de empresa , la cual se realiza en todas las empresas ( ??????????) , me han avisado con antelación , que tengo margen de maniobra ( cual ? si tengo un año de permanencia , si me voy me sancionan , coño lógico por no cumplir el contrato firmado , si , el mismo que euskaltel incumple )

debo de ser poco espabilado , por que sigo sin enterderlo , bastante cabreado
un saludo

[Ainara]

Kaixo selosqui,

En ese caso, será Ander quien pueda revisarlo e informarte.

Agur bat

[Vicky]

Tema resuelto, se estaba aplicando mal el descuento. Efectivamente el precio sin los servicios de línea es de 14.95€ y no los 15.32 € que me estaban cobrando.
Un saludo

[Ainara]

Kaixo Vicky,

Nos alegra saber que este solucionado. Siempre que tengas alguna duda..
¡Cuenta con nosotros!

Agur bar

[elegante4414]

buenas me han ofrecido esta mañana una oferta de OSOA.
la señorita que me a atendido me a dado unas condiciones que me han parecido buenas,pero al hacer la grabacion cuando otra señorita me a leido las condiciones algunas de ellas eran distintas y no se correspondian con las primeras.
seran las condiciones que me han dicho primero o seran las de la grabacion?

gracias

[Maitane]

Kaixo elegante4414,

Envíanos un MP con los datos del titular, para que podamos revisar.

Geroa arte.

[elegante4414]

(13-02-2014 08:22 PM)Maitane escribió:  Kaixo elegante4414,

Envíanos un MP con los datos del titular, para que podamos revisar.

Geroa arte.

kaixo.

privado enviado

[Aitor]

Kaixo elegante4414,

Nos consta que Maitane ha trasladado tu caso para que nuestros compañeros se pongan en contacto contigo.

Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactar con nosotros.

Ondo ibili!

[elegante4414]

(14-02-2014 09:36 AM)Aitor escribió:  Kaixo elegante4414,

Nos consta que Maitane ha trasladado tu caso para que nuestros compañeros se pongan en contacto contigo.

Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactar con nosotros.

Ondo ibili!

asi es.ayer me lo dijo.mi duda era que la chica que me hizo una oferta por telefono me dio unas condiciones pero luego la chica que hizo la grabacion algunas de las condiciones eran distintas.
gracias.