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Correo eliminado
16-10-2015, 05:28 PM
Mensaje: #1
Correo eliminado
Hola, creo que pido un imposible pero haya va, el miércoles envié un e-mail del cual quería conservar copia y juraría que no lo borré, pero será que sí porque no lo encuentro ni en enviados, ni en eliminados, la pregunta del millón es: desde Euskaltel ¿podéis recuperarlo? Gracias.Gran sonrisa
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16-10-2015, 07:09 PM
Mensaje: #2
RE: Correo eliminado
Kaixo Tesa,

Lamentamos comunicarte que desde Euskaltel no tenemos la opción de recuperar los correos personales de nuestros clientes. Siento no poder ayudarte.

Ondo ibili.
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16-10-2015, 07:35 PM
Mensaje: #3
RE: Correo eliminado
Lo imaginaba, de todos modos mila esker Gui
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16-10-2015, 07:56 PM
Mensaje: #4
RE: Correo eliminado
Kaixo Tesa,

Mila esker a ti por utilizar este medio para realizar tus consultas, para cualquier cosa ya sabes donde encontrarnos Sonrisa

Ondo ibili
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03-11-2015, 11:19 PM
Mensaje: #5
RE: Correo eliminado
Lo enviaste desde correo web o desde un gestor de correo?
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06-01-2016, 11:04 PM
Mensaje: #6
RE: Correo eliminado
Si lo enviaste con outlook y no lo ha visto, se puede recuperar
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14-01-2016, 09:52 PM
Mensaje: #7
RE: Correo eliminado
Kaixo lapeña,

te animamos a indicar los pasos en este caso que indicas.

Gero arte
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20-01-2016, 11:18 PM
Mensaje: #8
RE: Correo eliminado
Hola yo he buscado y en el soporte oficial pone


Recuperar y reemplazar un mensaje

Siga este procedimiento:

En Correo, en el Panel de navegación, haga clic en Elementos enviados.

Abra el mensaje que desee recuperar y reemplazar.

En la ficha Mensaje, en el grupo Acciones, haga clic en Otras acciones y, a continuación, haga clic en Recuperar este mensaje.

Pestaña Acciones

No veo el comando Recuperar este mensaje

Si no ve el comando Recuperar este mensaje, probablemente no tiene una cuenta de Exchange Server o no la está utilizando Microsoft Office Outlook 2007. Ambas son necesarias para usar la característica de recuperación.

Puede consultar el cuadro de diálogo Configuración de la cuenta de Outlook para ver qué tipo de cuentas de correo electrónico tiene en su perfil de Outlook.

En el menú Herramientas, haga clic en Configuración de la cuenta.

En la ficha Correo electrónico, la columna Tipo muestra el tipo de cuenta de cada entrada.

Imagen de la pantalla

Haga clic en Eliminar las copias no leídas y reemplazarlas con un nuevo mensaje.

NOTA Si va a enviar el mensaje a varias personas, es posible que desee desactivar la casilla de verificación Informar del éxito de la recuperación para cada destinatario.

Haga clic en Aceptar y, a continuación, escriba un nuevo mensaje e incluya el archivo de datos adjuntos.

Haga clic en Enviar.

En otro escenario, envía accidentalmente un mensaje anunciando una fiesta para el personal esa tarde. Sin embargo, la fiesta no tendrá lugar hasta la semana qué viene. En este caso desea recuperar el mensaje, pero esta vez no desea reemplazarlo.

Recuperar un mensaje

Para ello, siga este procedimiento:

En Correo, en el Panel de navegación, haga clic en Elementos enviados.

Abra el mensaje que desea recuperar.

En la ficha Mensaje, en el grupo Acciones, haga clic en Otras acciones y, a continuación, haga clic en Recuperar este mensaje.

Pestaña Acciones

No veo el comando Recuperar este mensaje

Si no ve el comando Recuperar este mensaje, probablemente no tiene una cuenta de Exchange Server o no la está utilizando Microsoft Office Outlook 2007. Ambas son necesarias para usar la característica de recuperación.

Puede consultar el cuadro de diálogo Configuración de la cuenta de Outlook para ver qué tipo de cuentas de correo electrónico tiene en su perfil de Outlook.

En el menú Herramientas, haga clic en Configuración de la cuenta.

En la ficha Correo electrónico, la columna Tipo muestra el tipo de cuenta de cada entrada.

Imagen de la pantalla

Haga clic en Eliminar las copias no leídas de este mensaje.

NOTA Si va a enviar el mensaje a varias personas, es posible que desee desactivar la casilla de verificación Informar del éxito de la recuperación para cada destinatario.

Cuadro de diálogo Recuperar este mensaje

1. Seleccione si sólo desea eliminar el mensaje o si desea eliminarlo y reemplazarlo.

2. Active la casilla de verificación para recibir una confirmación cuando la recuperación se realice correctamente.

Principio de página

La recuperación, ¿se realizará correctamente?

El éxito o fracaso de una recuperación depende de la configuración del destinatario en Microsoft Outlook. Los cuatro escenarios siguientes explican lo que ocurre en varias situaciones y un escenario adicional describe la recuperación de un mensaje enviado a una carpeta pública de Microsoft Exchange.

Acción

Resultado

Envía un mensaje de correo electrónico a una persona. Recupera el mensaje original y lo sustituye por uno nuevo.

En el equipo del destinatario, bajo Opciones de seguimiento, la casilla de verificación Procesar convocatorias y respuestas al recibirlas está activada.

(Para ver esta configuración, en el menú Herramientas, haga clic en Opciones, haga clic en Opciones de correo electrónico y, a continuación, haga clic en Opciones de seguimiento.)

Tanto el mensaje original como el mensaje de recuperación llegan a la Bandeja de entrada del destinatario.

Suponiendo que el mensaje original no se haya leído, éste se eliminará y al destinatario se le informará de que el remitente eliminó el mensaje de su buzón.

NOTA Si el mensaje original está marcado como leído (en este escenario, si este mensaje se ve en el Panel de lectura, no significa que se lea) al intentar recuperar el mensaje, al destinatario se le informará de que el remitente desea eliminar el mensaje, pero el mensaje permanecerá en la carpeta de Outlook del destinatario.

Envía un mensaje de correo electrónico a una persona. Recupera el mensaje original y lo sustituye por uno nuevo.

En el equipo del destinatario, bajo Opciones de seguimiento, la casilla de verificación Procesar convocatorias y respuestas al recibirlas está desactivada.

(Para ver esta configuración, en el menú Herramientas, haga clic en Opciones, haga clic en Opciones de correo electrónico y, a continuación, haga clic en Opciones de seguimiento.)

Tanto el mensaje original como el mensaje de recuperación llegan a la Bandeja de entrada del destinatario.

En el equipo del destinatario se dará una de las siguientes situaciones:

Si el destinatario abre primero el mensaje de recuperación, el mensaje original se borrará y al remitente se le informará de que el destinatario borró el mensaje de su buzón.

Si el destinatario abre primero el mensaje original, la recuperación no se realizará y tanto el mensaje original como los recuperados estarán disponibles.

NOTA Si el mensaje original está marcado como leído (en este escenario, si este mensaje se ve en el Panel de lectura, no significa que se lea) al intentar recuperar el mensaje, al destinatario se le informará de que el remitente desea eliminar el mensaje, pero el mensaje permanecerá en la carpeta de Outlook del destinatario.

Envía un mensaje de correo electrónico a una persona. Recupera el mensaje original y lo sustituye por uno nuevo.

En el equipo del destinatario, bien al establecerse mediante una regla, o bien por acción del destinatario, el mensaje original se mueve a otra carpeta y el mensaje de recuperación permanece en la Bandeja de entrada (o se mueve también a otra carpeta).

Si el mensaje de recuperación y el mensaje original se encuentran en carpetas independientes, el destinatario recibirá un mensaje en el que se indica que no se pudo realizar un intento de recuperación. Esto ocurre independientemente de la configuración de Outlook y del estado de lectura del mensaje.

El destinatario dispone del mensaje original y del nuevo mensaje.

NOTA Si el destinatario lee el mensaje original y, a continuación, lo marca como No leído, Outlook lo tratará como si nunca se hubiera leído y lo recuperará correctamente.

Envía un mensaje de correo electrónico a una persona. Recupera el mensaje original y lo sustituye por uno nuevo.

En el equipo del destinatario, bien por una regla bien por acción del destinatario, ambos mensajes se mueven a la misma carpeta. Esto resulta en un comportamiento similar al que tiene lugar cuando Outlook no está configurado para procesar mensajes automáticamente.

En el equipo del destinatario se dará una de las siguientes situaciones:

Si el destinatario abre primero el mensaje de recuperación, el mensaje original se borrará y al remitente se le informará de que el destinatario borró el mensaje de su buzón.

Si el destinatario abre primero el mensaje original, la recuperación no se realizará y tanto el mensaje original como el nuevo estarán disponibles.

NOTA Si el destinatario lee el mensaje original y, a continuación, lo marca como No leído, Outlook lo tratará como si nunca se hubiera leído y lo recuperará correctamente.

Envía un mensaje de correo electrónico a una carpeta pública. Recupera el mensaje original y lo sustituye por uno nuevo.

e da una de las siguientes situaciones:

Si el destinatario que lee el mensaje de recuperación tiene acceso de lectura a todos los elementos de la carpeta pública, pero no leyó el mensaje original, la recuperación se realiza correctamente y sólo permanece el nuevo mensaje. El remitente recibe un mensaje indicándole que la recuperación se realizó correctamente.

Si el destinatario ya ha marcado como leído el mensaje original, se le informa de que no pudo realizarse la recuperación y sólo se elimina el mensaje de recuperación.

Si un usuario con otros derechos en la carpeta pública abre el mensaje de recuperación, la recuperación no puede llevarse a cabo y el usuario recibe un mensaje indicándole que la recuperación no se realizó correctamente. El mensaje nuevo y el original permanecen en la carpeta pública.

NOTA

Si el destinatario lee el mensaje original y, a continuación, lo marca como No leído, Outlook lo tratará como si nunca se hubiera leído y lo recuperará correctamente.

En la carpeta pública, son los derechos de lectura y, no del remitente, los que determinan si la recuperación se realizará o no correctamente.
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21-01-2016, 09:03 AM
Mensaje: #9
RE: Correo eliminado
Kaixo lanines,


Te agrademos tu aportación, Esperamos que sirva de ayuda a otros usuarios.

Agur bat.
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01-02-2016, 05:20 PM
Mensaje: #10
RE: Correo eliminado
Muy buenooooolo
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