Corte de internet tras corte de luz

[Monum]

Hola:
Aquí otro usuario más que lleva sin servicio desde las 16:00 aproximadamente, como comenta un compañero arriba esta bien que estén intentando solucionar el problema pero no cuesta nada tener al usuario informado.
Yo también e intentado ponerme en contacto con el servicio de solución de incidencias pero a sido imposible. Aprovecho para decir que es un poco desfasado el servicio y que es de vergüenza que después de seguir el proceso y tener que meter el dni no te valga para nada. Podían dejarte en espera y que si te aburres cuelgues tu o que te llamen según este libre el operador. Pero en cada una de las más de 30 llamadas tener que meter el dni en el teléfono para que no sirva de nada no es de recibo.

Saludos y a ver si por lo menos compensan de alguna manera esta ausencia de servicio e información.