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DECO HD SE CUELGA
28-08-2012, 10:57 AM
Mensaje: #1
DECO HD SE CUELGA
Hola, mas que nada es para saber si a alguien mas le pasa lo mismo, desde hace una semana mas o menos cada equis tiempo la imagen del deco se queda "congelada" y la famosa arroba naranja se queda fija y no queda otra que apagar y encender el deco, con lo que tarda, concretamente ayer 3 veces, pues eso a ver si a alguien le ha pasado lo mismo y que solucion le han dado, gracias
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28-08-2012, 11:11 AM
Mensaje: #2
RE: DECO HD SE CUELGA
Kaixo SOLRAC123,

Prueba a restablecer valores de fabrica en el deco.

Los pasos a seguir son los siguientes:
• Accede al Menú mediante el Mando.
• Con las flechas,accede a la opción Instalación.
• Pide introducir el código Pin. Por defecto es 0000
• A continuación elige la opción Ajuste de Fábrica (2ª opción de la lista).
• Pregunta si se quiere realizar el Ajuste de Fábrica y pulsa “Sí”,
• A continuación, pregunta si se quieren borrar las grabaciones. si no quieres borrarlas elige NO
• Continuar (en la parte inferior de la pantalla)
• Automáticamente aparece un aviso de advertencia, pulsa Continuar
• Una vez realizada la instalación, hay que indicar los siguiente:
o Idioma en el que se quiere el deco Euskera/Castellano
o Formato de la imagen
o Provincia y Zona

Tras realizar esto, indícanos si sigues teniendo la incidencia.

Agur bero bat
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28-08-2012, 11:59 AM
Mensaje: #3
RE: DECO HD SE CUELGA
Gracias Ibon
antes de hacer nada, los favoritos se borraran??
gracias
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28-08-2012, 12:07 PM
Mensaje: #4
RE: DECO HD SE CUELGA
Kaixo SOLRAC123,

Restableciendo los valores de fábrica, si perderás los favoritos.
Si quieres vamos realizar otra prueba primero, prueba a desconectar todos los cables del deco y, a continuación, reeconectalos de nuevo. Indicanos si notas mejoría

Agur bat
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28-08-2012, 12:14 PM
Mensaje: #5
RE: DECO HD SE CUELGA
ok gracias, cuando llegue a casa lo pruebo
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29-08-2012, 08:58 AM
Mensaje: #6
RE: DECO HD SE CUELGA
Kaixo SOLRAC123,

¿Has realizado las pruebas que te comenté?
Si las has hechos y sigues con la incidencia, comentanoslo.

Agur bat
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30-08-2012, 04:59 PM
Mensaje: #7
RE: DECO HD SE CUELGA
gracias Ibon al final ha pasado el tecnico de Euskaltel y estare observando para ver si ya no se cuelga
saludos
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30-08-2012, 05:09 PM
Mensaje: #8
RE: DECO HD SE CUELGA
Kaixo SOLRAC123,

Nos alegramos de que tengas todo solucionado y esperamos que no tengas ninguna incidencia mas, pero no dudes en utilizar este medio para cualquier consulta.

Gero arte
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