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Deco 4K: consultas técnicas
22-06-2020, 08:06 AM
Mensaje: #1541
RE: SE VA LA SEÑAL DECO 4K
Hola, sigo con el mismo problema y despues de facilitaros los datos no me habeis llamado.
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22-06-2020, 09:36 AM
Mensaje: #1542
RE: SE VA LA SEÑAL DECO 4K
Kaixo Txemain,

Hemos vuelto a trasladar tu incidencia al Dpto. Técnico con el fin de intentar agilizar la gestión, por lo que a la mayor brevedad contactarán contigo por vía telefónica.
Te pedimos disculpas por la demora.

Ondo izan.
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22-06-2020, 11:50 PM
Mensaje: #1543
RE: Deco 4K: consultas técnicas
Hola. He conectado unos auriculares bluetooth al decodificador y aparecen correctamente vinculados, pero la tele no se escucha por ellos. ¿Cómo puedo solucionarlo?. Gracias
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23-06-2020, 08:50 AM
Mensaje: #1544
RE: Deco 4K: consultas técnicas
Kaixo Soth,

Por el momento no es posible escuchar el audio de la TV app a través de auriculares bluetooth. Trasladamos al departamento correspondiente tu sugerencia para que lo valoren de cara a futuras mejoras.

Ondo izan.
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07-07-2020, 06:19 PM
Mensaje: #1545
RE: No sintoniza
(10-12-2017 05:33 PM)Ander escribió:  Kaixo Ronin34,

Si has realizado la instalación justo después de activarlo, prueba pasados unos minutos. Si persiste, facilítanos algún dato del titular por MP.

Ondo izan.

Yo no he puesto este tema.
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07-07-2020, 07:02 PM
Mensaje: #1546
RE: Deco 4K: consultas técnicas
Kaixo Ronin34,

El mensaje al que haces referencia, es un mensaje del 2017. Si actualmente tienes alguna duda con la que te podamos ayudar indícanos, estaremos encantados de hacerlo.

Gero arte!
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08-07-2020, 07:49 PM
Mensaje: #1547
Deco 4K: consultas técnicas
Kaixo!
De que se actualizó el 4K, y ahora aparecen con letra minúsculas, no me funciona el IPTV. Que puedo hacer?

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08-07-2020, 08:22 PM
Mensaje: #1548
RE: Deco 4K: consultas técnicas
Kaixo aipu,

¿A qué te refieres con que aparecen con letra minúscula?

Gero arte!
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08-07-2020, 09:41 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 08-07-2020 10:22 PM por aipu.)
Mensaje: #1549
Deco 4K: consultas técnicas
Me refiero al menu que aparece en la parte de arriba, antes eran letras mayúsculas y cambio a pequeñas, supongo que alguna actualización, y desde entonces no funciona la otra aplicación

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Estas me refiero[Imagen: 3ba0b0c4055c3982d50c6eb6fa0c9844.jpg]

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Estas me refiero[Imagen: 3ba0b0c4055c3982d50c6eb6fa0c9844.jpg]

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Estas me refiero[Imagen: 3ba0b0c4055c3982d50c6eb6fa0c9844.jpg]

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09-07-2020, 09:36 AM
Mensaje: #1550
RE: Deco 4K: consultas técnicas
Kaixo aipu,

Para poder ayudarte escríbenos un MP indicando los datos del titular; (DNI, nombre y apellidos).

Gero arte.
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