Deco 4K: consultas técnicas

[bilbi]

he desistalado las actualizaciones y se me ha solucionado.

Ezkerrik

[Aitor]

Eskerrik asko zuri bilbi!

Gracias por utilizar este medio para resolver tus dudas. Ya sabes donde estamos si tienes cualquier consulta.

Agur bat!

[Txarkitos]

(27-11-2017 10:46 PM)Ander escribió:  Kaixo Txarkitos,

Sentimos las molestias ocasionadas por la demora. En breve te facilitaremos una respuesta a tu caso.

Gero arte!

No tenéis aún respuesta??? A quien habéis preguntado? A la Nasa? ....podéis decirnos algo por favor.....15 días y sin poder oír el deco por el óptico.....mucho 4k...mucho digital y no ofrecéis salida 5.1? Necesitamos una solución ya!

[Aitor]

Kaixo Txarkitos,

Con cualquier novedad seréis informados a través de los medios habituales.

Agur bat!

[elkanoi]

Egunon , no puedo ver netflix del iPad en el deco 4K , se debe a algo ???


(Nota Moderación: Tema Combinado).

[Ainara]

Kaixo elkanoi,

Actualmente la aplicación de Netflix no está disponible para el Deco 4K, pero te informamos que hemos llegado a un acuerdo con Netflix para que en 2018, podáis disfrutar de sus mejores contenidos en la TV con el Deco 4K.

Ondo izan.

[elpre]

Buenos días,

estoy pendiente de instalación nueva y me preguntaron si quería el deko 4k o el normal. Me pregunraton si la tele tenía hdmi y me dijeron que entoences sí que me valía el 4k. Pero un amigo me ha enviado una foto de las conexiones del decodificador y no le veo ninguna conexión hdmi. Veo el de alimentación, veo también la conexión de red y uno que parece un coaxial. Entonces cómo se conecta a la tv??? Quiero decir, que para qué me preguntaron lo del hdmi

Un saludo

[bilbi]

(29-11-2017 12:08 PM)bilbi escribió:  he desistalado las actualizaciones y se me ha solucionado.

Ezkerrik

Egun on de nuevo,

Pues me funciono desistalando las actualizaciones, pero el siguiente dia, no conseguia conectarme de nuevo.
Mande una incidencia a Bein, y me explican que haga lo mismo. El problema es claro del deko 4K, he hecho todos los pasos desistalar, quitar actualizaciones auto. He desistalado la aplicacion de Bein del movil, y la he vuelto a instalar.
No se me ocurre mas, pero se conecta, ni hace amago.
A que puede ser?
Eskerrik.

[Lechuk 66]

(01-12-2017 11:05 AM)elpre escribió:  Buenos días,

estoy pendiente de instalación nueva y me preguntaron si quería el deko 4k o el normal. Me pregunraton si la tele tenía hdmi y me dijeron que entoences sí que me valía el 4k. Pero un amigo me ha enviado una foto de las conexiones del decodificador y no le veo ninguna conexión hdmi. Veo el de alimentación, veo también la conexión de red y uno que parece un coaxial. Entonces cómo se conecta a la tv??? Quiero decir, que para qué me preguntaron lo del hdmi

Un saludo

Se conecta por HDMI, te mando una imagen de la parte trasera

https://www.google.es/search?q=deco+4k+e...VzsW2HpHM:

[Ainara]

Kaixo bilbi,

Tras desinstalar las actualizaciones de Google Cast, a continuación, y siguiendo dentro de Google Play entra en los Ajustes (en el menú de la izquierda).

Pulsa OK sobre la opción Actualizar aplicaciones automáticamente y selecciona la opción No actualizar aplicaciones automáticamente.

Si ya has realizado este paso también, facilítanos los datos del titular por mensaje privado para que lo revisemos.

Ondo izan.