Deco 4K: consultas técnicas

[jau]

Kaixo!
Hace un par de semanas que tengo el nuevo deko 4k y aunque al principio iba bien he empezado a tener problemas con ciertas aplicaciones, con Bein y Youtube concretamente. Estos son los problemas:
- Bein: Al abrir la aplicación dice que el dispositivo no es compatible y no puedo ver nada.
- Youtube: Al intentar ver un video falla la aplicación

He desinstalado las dos aplicaciones y vuelto a instalar, pero nada. ¿Alguna solución o alguien que tenga el mismo problema?

Nota moderación: consulta combinada