Deco 4K: consultas técnicas

[Raulv]

Hola a todos,

¿Sabéis si se puede configurar el Samsung Smart Remote con el deco 4k? Entre las opciones de mando aparece Euskaltel como operador, pero no sé el modelo exacto del deco.

Gracias.

Raúl.-


(Nota Moderación: Tema combinado)

[Maitane]

Kaixo Raulv,

No es posible utilizar un mando ajeno con el Deco 4K. El mando a distancia de tu Deco 4K es un mando universal con el que puedes controlar tu televisor. Dispones del manual de configuración en la página we. Para acceder, pulsa aquí.


Gero arte.

[santikafetaberna]

iepa chicos:
he ido a ajustes y no aparece la opción google cast
la versión de google Chrome es la 63.0.3239.132 y cuando doy a la opción enviar no aparece ningún dispositivo si quereis mando las imágenes para que lo podáis ver

[Ainara]

Kaixo santikafetaberna,

¿Qué sistema operativo utiliza el ordenador? ¿Lo conectas por wifi o por cable?

Gero arte!

[mont]

Hola, tengo el decodificador de tv dk4 y no tengo nada mas que problemas con él.
Cuando enciendo el Tv suele salir el siguiente aviso:
El proceso system no responde.
¿Quieres cerrarlo?
ESPERAR EPTAR
También sale :
Se ha detenido la aplicación TV APP
ACEPTAR

Y en ajustes en el apartado de conexión sale:

Wifi no

otras veces también sale

Wifi

Conexión Ethelnet

He revisado los cable y por lo visto o hay problema con ellos ya que, en ocasiones funciona correctamente, en ocasiones.
También decir que la hora sale desconfigurada, no coincide con la real.
Hacer mención que, opero desde el ordenador lo que me hace entender que tengo conexión a internet.
En espera de noticias que me puedan aportar alguna solución al problema.

Nota moderación: tema combinado

[Aitor]

Kaixo mont,

El mensaje "El proceso system no responde", ¿te aparece sólo cuando abres la aplicación TV?

Si conectas por cable, dentro de conexiones de red deberá estar la opción Ethernet conectada.

En cuanto a la configuración de la hora, ¿puedes comprobar si dentro de los ajustes - Preferencias - Fecha y Hora, tienes puesto Sí en Automático?

Gero arte

[aabbcc]

deko berriak dituen arazoen berririk duzue?
bideo honetan azalduta daude.

-Menuak euskaraz ipiniz gero, dekoa itzaltzen den bakoitzean gaztelerara pasatzen da.
-Chromecast ezin da erabili, blokeatu egiten da.

Nota moderación: Tema combinado

[Ander]

Kaixo aabbcc,

Hizkuntzaren konfigurazioarekin arazoak izanez gero, gure Zerbitzu Teknikora bideratu beharko genuke gertutakoa. Horretarako, zuen datuak jaso behar ditugu MP baten bidez.

Beste alde batetik, ChromeCast bidez edukiak ikusi ahal izateko telebistan, ondorengo pausoak jarraitu behar dira:

- Hartu mandoa eta "etxetxo" botoia sakatu.
- Ezarpenak aukeratu
- Gailua-ren barruan Google Cast edo Chrome Cast hautatu.
- Desinstalatu Eguneraketak.

Ondoren, berriz ez gertatzeko, jarraitu hurrengo pausoak:

- Apps barruan joan Google Play Store-ra.
- Ezarpenak aukeratu (ezkerraldean).
- Eguneratu aplikazioak automatikoki.
- Aukeratu Ez eguneratu aplikazioak automatikoki.

Gero arte

[Ander]

Kaixo aabbcc,

Hizkuntzaren konfigurazioarekin arazoak izanez gero, gure Zerbitzu Teknikora bideratu beharko genuke gertutakoa. Horretarako, zuen datuak jaso behar ditugu MP baten bidez.

Beste alde batetik, ChromeCast bidez edukiak ikusi ahal izateko telebistan, ondorengo pausoak jarraitu behar dira:

- Hartu mandoa eta "etxetxo" botoia sakatu.
- Ezarpenak aukeratu
- Gailua-ren barruan Google Cast edo Chrome Cast hautatu.
- Desinstalatu Eguneraketak.

Ondoren, berriz ez gertatzeko, jarraitu hurrengo pausoak:

- Apps barruan joan Google Play Store-ra.
- Ezarpenak aukeratu (ezkerraldean).
- Eguneratu aplikazioak automatikoki.
- Aukeratu Ez eguneratu aplikazioak automatikoki.

Gero arte

[santikafetaberna]

Windows 10 home y se conecta x cable