Deco 4K: consultas técnicas

[Porta]

Hace ya 3 dias que os mandé el privado con mi dni y número de tlefono, suele tardar mucho?

[Ander]

Kaixo Porta,

Sentimos informarte que no nos ha llegado ningún privado. ¿Nos puedes enviar de nuevo el privado?

Gero arte !

[Tuki_Bilbo]

Tengo un deco nuevo desde hace un par de semanas y he notado que el volumen se va durante unos segundos y después vuelve. He probado a apagar y encender pero nada, sigue haciéndolo constantemente. Hay alguna manera de solucionarlo?

[Ander]

Kaixo Tuki_Bilbo,

¿Te sucede sólo con la App TV? ¿o también cuando utilizas otras aplicaciones como Youtube?

Gero arte.

[kauzkin]

Egun on

Es posible ver Bein sport en el deco 4K? Y sin hacer Chromecast , tiene el deco una app para poder ver via HDMI Bein sport?

Eskerrik asko

[Aitor]

Kaixo kauzkin,

Actualmente para poder ver Bein Sport es necesario castearlo desde otro dispositivo, tal y como indicamos en este tema.

Gero arte

[aita66]

Hola.
Las apps instaladas fuera de google no aparecen en mis apps,las tienes que buscar con un explorador de archivos al conectar un usb ( curioso),funcionando perfectament.Alguna solucion para que aparezcan.
Por que algunos canales no permiten grabar el programa que emiten ni ver lo anterior?
Saludos

[Ainara]

Kaixo aita66,

¿Las aplicaciones quieres decir que las tienes almacenadas en el USB?
En cuanto al Servicio de Replay y grabación, es el propio canal quién decide que Eventos incluir.

Gero arte

[aita66]

kaixo.
No,estan instaladas en el deko,pero no aparecen si no es con un explorador de archivos,que me muestra todas las apps,incluso del sistema.
Respecto a la otra cuestion,entendido

Saludos

[Ainara]

Kaixo aita66,

Únicamente podemos garantizar el correcto funcionamiento de las aplicaciones descargadas a través de Google.
No obstante, puedes comprobar todas las aplicaciones (descargadas, del sistema y en ejecución) accediendo a Home/Ajustes/Dispositivo/Aplicaciones.

Gero arte.