Deco 4K: consultas técnicas

[Lechuk 66]

Me gustaría saber si solo me pasa a mi o es general. Los canales del deco 4K van a su bola, cambio con el mando pero no cambia la cadena aunque si cambia la información de cada canal, no coincide la información de la programación con lo que se está emitiendo en ese momento, no puedo buscar la información de lo que estoy viendo porque da información de otra emisión.
Lo apago, lo desconecto y lo vuelvo a rearmar pero no hay manera. Así me pasa desde hace varios días, me dice que no responde el programa y que vuelva a iniciar, vamos una locura!!!! No hay manera de que vaya fino.
¿Alguien puede dar luz sobre tanta oscuridad?
Ejemplo ahora están echando la película "El discurso del rey" en AMC sin embargo busco la información con "OK" y me dice que estoy viendo "El caso de Thomas Crown" y así continuamente.
Gracias