Deco 4K: consultas técnicas

[andevit]

Hola recientemente nos han instalado el Deco 4k y no conseguimos que se vea la imagen, ni se oiga el sonido a traves del amplificador. Esto nos extraña puesto que con el resto de dispoisitivos no tenemos ningun problema. El amplificador es un Yamaha RX-A2060.En el momento que conectamos el deco al amplificador, éste nos muestra en pantalla que el dispositivo conectado no es compatible con el decodificador.

Gracias.

Un saludo.