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Deco 4K: consultas técnicas
23-11-2018, 10:11 AM
Mensaje: #961
RE: deco 4k
Kaixo asiertxo,

Es posible, pero debes tener en cuenta que lo recomendable, para un buen funcionamiento, es que cada Deco 4K vaya conectado por cable a un router. Si quieres que revisemos personalmente tu caso, indícanos por privado los datos del titular así como un teléfono y horario de contacto.

Gero arte.
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23-11-2018, 10:57 AM
Mensaje: #962
RE: deco 4k
Buenos dias Aitor,no es necesario solo tenia la duda. Gracias
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23-11-2018, 11:02 AM
Mensaje: #963
RE: deco 4k
Kaixo asiertxo,

Gracias a ti por participar en nuestro Foro. Para cualquier consulta ya sabes dónde encontrarnos.

Gero arte.
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23-11-2018, 02:03 PM
Mensaje: #964
deco 4k error
Hola buenos dias estoy instalando el deco 4k y al buscar los canales me sale error instalacion: se ha producido un error durante la instalacion de canales si me podeis ayudar.......
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23-11-2018, 02:24 PM
Mensaje: #965
RE: deco 4k error
Kaixo asiertxo,

En primer lugar revisa todo el cableado; alimentación, señal y HDMI.

Posteriormente, te recomendamos que pruebes a restablecer los datos de fábrica. Podrás hacerlo pulsando el botón Home del mando y seleccionando Ajustes. A continuación, accede a Dispositivo - Almacenaje y restauración - Restablecer datos de Fábrica.

Gero arte.
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27-11-2018, 09:26 AM
Mensaje: #966
RE: Deco 4K: consultas técnicas
Hola.

LLevo una semana con el deco 4K y en general va bien, pero no me deja grabar ningún canal (he probado un montón, desde generalistas a los de series y desde películas a telediarios; y nada). En todos me sale que el canal no está disponible para grabación.
He probado a restablecer datos de fábrica pero sigue igual.

¿Cuál sería el siguiente paso?
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27-11-2018, 10:16 AM
Mensaje: #967
RE: Deco 4K: consultas técnicas
Kaixo Kedro,

¿El resto de aplicaciones del deco que usan internet como por ejemplo youtube funcionan sin problema? Si no funcionan tampoco, es posible que no esté el deco conectado a internet o tenga algún problema. En el deco 4k para poder grabar, necesita estar conectado a internet.

Gero arte.
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27-11-2018, 10:25 AM
Mensaje: #968
RE: Deco 4K: consultas técnicas
(27-11-2018 10:16 AM)Ander escribió:  Kaixo Kedro,

¿El resto de aplicaciones del deco que usan internet como por ejemplo youtube funcionan sin problema? Si no funcionan tampoco, es posible que no esté el deco conectado a internet o tenga algún problema. En el deco 4k para poder grabar, necesita estar conectado a internet.

Gero arte.

Gracias por responder tan pronto Ander.

Va todo bien (Youtube, Replayteka, Netflix...). Muy bien y muy fluido, diría yo. El único problema es que no graba.
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27-11-2018, 11:49 AM
Mensaje: #969
RE: Deco 4K: consultas técnicas
Kaixo Kedro,

Facilítanos los datos del titular por privado para que podamos revisarlo.

Gero arte.
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27-11-2018, 07:14 PM
Mensaje: #970
RE: Deco 4K: consultas técnicas
sera posible cambiar la targeta de acceso de un deco malo para uno que compre
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