Deco 4K: consultas técnicas

[Inigoo]

Hola, mi consulta es la siguiente,
en casa de mis padres van a sustituir el deco básico que tenían hasta ahora por el deco 4K.
Una operadora les dijo que si el router estaba lejos (a más de 1 metro y medio) del deco tenía que ir un técnico a hacer la instalación pero no supo decir que es lo que va a hacer el técnico. Hemos llamado a Euskaltel para intentar enterarnos de que es lo que tiene que hacer el técnico antes de que vaya y es imposible, nadie lo sabe y tampoco se puede hablar con el técnico.
Me gustaría por favor que alguien fuera capaz de decirme que es lo que tiene que hacer el técnico en la instalación del deco 4K, ¿lanzar cableado? (esto es algo que yo me imagino), no lo sé y me gustaría saberlo.
Gracias de antemano.