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Deco 4K: consultas técnicas
15-01-2019, 11:46 PM
Mensaje: #1031
Pregunta Deco 4K: consultas técnicas - REPLAYTEKA
Tengo el DECO 4K y un problema continuo con la REPLAYTEKA.

Todos los contenidos se reproducen a velocidad reducida con voz distorsionada e imagen entrecortada.

No tengo problema alguno con la reproducción de programas pasados en la guía o con los programas en streaming.

No es un problema de velocidad de la connexión o la fibra, porque todos los dispositivos adicionales funcionan perfectamente con otros servicios de contenidos.

Solicito algún tipo de solución.
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16-01-2019, 09:25 AM
Mensaje: #1032
RE: Deco 4K: consultas técnicas
Kaixo XabierSMA,

Te recomendamos que pruebes a restablecer los datos de fábrica. Podrás hacerlo pulsando el botón Home del mando y seleccionando Ajustes. A continuación, accede a Dispositivo - Almacenaje y restauración - Restablecer datos de Fábrica.

Gero arte.
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