Deco 4K: consultas técnicas

[Alexander11]

Hola,
hace 2 semanas que me instalaron el deco 4k en casa, y hasta el domingo todo perfecto. Pero a partir de este domingo, solo puedo oir los canales y no se ven. Solo se ve Blaze HD, los demas, en directo, nada de nada.
En replayteka si puedo ver lo que esta grabado, al igual que con amazon prime o youtube.
He vuelto a re-sintonizar canales y sigue igual.
Por favor, una ayuda.
Gracias.
Alexander